人生與企業的加減乘除
人與企業都是一種有機體，相較於人生的生老病死，企業也有興衰起落；人生的
領悟與省思，對企業而言，何嘗不也是一種經營智慧的來源！ 戴久永＊
跟據管理學家的說法，對於任何事情如果能採用系統觀點，將會有一個較全
面的思考。其中所謂的「系統觀」，是指「涉及投入、產出、過程以及環境等要
項的全盤性思考」。
由追求物欲轉為體驗心靈
在人生的旅途中，各人的際遇或許各有不同，但是大致而言，絕大多數的人
在年輕時，一旦當學業告一段落，踏入社會，總是滿懷雄心壯志，想要一展抱負
，開始全心追求名與利，即使結婚、生子，往往仍然不知珍惜親子和夫妻之間的
寶貴親情。這個時期或許可以稱之為人生的「加法」（或「乘法」）時代。
一般人直到中年，事業已經發展到一個不易再進步的時候，這時身體機能開
始退化，才驀然領悟「人生無常，名與利實為生不帶來、死不帶去的虛幻」，過
度的物質追求，對於心靈的平靜會有重大的負面影響。這時終於發現到，年輕的
時候為了追求名利，所付出的代價實在太大了，親情、身體健康與內心的平安才
是最可貴的，方才真心產生「腦內革命」，由「加法」（「乘法」）思考轉為「
減法」（「除法」）思考，也就是由物欲追求的金錢遊戲，轉為體驗心靈的淨化
。
企業發展與人生之旅十分相像
其實，無論人或企業都是一種有機體，因此必然有其不同的投入與產出，同
時也都會受到外界壓力，並經歷生、老、病、死的自然過程（對企業來說，是經
歷「創立、成長、茁壯、衰退、倒閉」的過程）。日本著名評論家 界屋太一將
組織分為出於自然因素結合而成的「共同體」，與為達成外在目的才產生的「功
能體」，他指出，歷史上有太多的實例顯示，功能體的成員往往為維護自己的利
益，而將求新求變的功能體組織導向僵化封閉的共同體，顯現氣數以盡的衰敗景
象，邁向滅亡。
「天有不測風雲，人有旦夕禍福」。個人或企業在生存環境中的際遇，確實
時時都會面對不可預知的風險，其結果除了受到個人（或者經營者）當時的決策
影響之外，其中仍有一些運氣的成分。俗話說：「謀事在人，成事在天」，就是
最好的寫照。回顧由二次大戰到即將邁入二十一世紀的現在，從許多企業經營者
的心路歷程中可以發現，企業的發展軌跡竟然與人生之旅十分相像（附表所示）
。
「加、減、乘、除」思考邏輯關係個人與企業的成敗消長，運用之妙存乎一
心，在在考驗著當事者的智慧。其實基本思考邏輯是加減，另外的乘除只是快速
的加減而已。
時代的演進讓企業開始警覺
國內著名的歷史小說作家陳文德先生曾經指出，十八世紀的工業革命，展開
了「加法」（「乘法」）的世紀，就像是人生的「加法」（「乘法」）時代，加
法心態的企業經營者們無不挖空心思追求「愈大愈好、愈多愈好、愈快愈好」，
錢賺得愈多愈好，效率主義成了這個世界的唯一指導。
然而，到了二十世紀的晚期，這些永不停止的效率，竟然出乎意外的開始成
為人類最大的禍害。換句話說，效率主義固然有效率地創造了財富，同時也有效
率的製造了垃圾──生態破壞、環境污染、武器競爭，更把地球帶到了集體毀滅
的邊緣。企業經營者開始警覺到「我們只有一個地球」，如果現在不加以節制，
後代子孫怎麼辦？
這項事實讓人類體驗到「加法」（「乘法」）的不合時宜，也因而隨之產生
「減法」的思考：單純的生活、素食主義、保護生態、接近大自然、減少自我的
障礙。證諸現實，近年來盛行的綠色製造、綠色行銷、綠色消費等，都是在這種
認知之下的具體作為。另一方面，「除法」思考則是由與他人爭功奪利的漩渦中
急流勇退，明哲保身；企業經營則是見好就收，全身而退。
在過去物質缺乏的年代，能否吃飽是一件重要的事，肥胖更是「福相」，企
業也以規模宏大、員工眾多為傲。俗話說：「風水輪流轉」，現今的觀念則是重
視身體健康，認為肥胖比較容易會引發許多疾病，因此講求減肥瘦身。同樣的，
在企業方面，也開始強調組織扁平化，讓資訊的流通不必經過太多層級，以免影
響決策速度，導致顧客不滿與出走。
勇於變革才能永續經營
生存在人際關係複雜社會的現代人，「關係」是個人成長成就、企業成事不
可或缺的重要條件與資源，無論是講求社會脈絡的東方文化，或是強調法理的西
方社會，關係都是永不嫌少。它如同網路架起人與人之間以及群體與群體之間的
互動。在企業方面也是如此，公司與員工之間、與顧客之間、與社會之間的彼此
關係是否和諧，深深地影響該企業的盛衰。「加法」（「乘法」）思考的企業只
顧著自己賺錢，無視於所在地的環保問題與民眾福祉，必將不再能夠見容於當地
，同時引發許多不必要的抗爭。因此，企業必須講求社區關係，轉為以回饋所在
地的心態，努力作好當地的「企業公民」，才能與所在地共存共榮。
面對即將到來的二十一世紀，由於科技日新月異，世界變化太過快速、劇烈
，使得未來將會何去何從緲不可知，新知識不斷的產生，舊知識則快速的過時，
無形中迫使人們養成終身學習的習慣，作為求生以及貢獻社群的手段。
另一方面，所有企業也都在跌跌撞撞中摸索，學習如何在競爭激烈的市場中
應變、存活。因此，企業必須形成一種學習共同體，學習應變的單位是團隊而非
個人。換句話說，企業致勝的關鍵已經與過去大不相同，不再只是資源、資金或
技術，而是能快速學習的團隊和組織。然而未來的不可知固然是造成學習最大的
動力，「且戰且走，隨機應變」也就成為企業因應未來的策略，因此，勇於變革
，永遠不留戀成功的現在，將是企業永續經營的必要條件。
人與企業都是一種有機體，相較於人生的生老病死，企業也有興衰起落；人生的
領悟與省思，對企業而言，何嘗不也是一種經營智慧的來源！ 戴久永＊
跟據管理學家的說法，對於任何事情如果能採用系統觀點，將會有一個較全
面的思考。其中所謂的「系統觀」，是指「涉及投入、產出、過程以及環境等要
項的全盤性思考」。
由追求物欲轉為體驗心靈
在人生的旅途中，各人的際遇或許各有不同，但是大致而言，絕大多數的人
在年輕時，一旦當學業告一段落，踏入社會，總是滿懷雄心壯志，想要一展抱負
，開始全心追求名與利，即使結婚、生子，往往仍然不知珍惜親子和夫妻之間的
寶貴親情。這個時期或許可以稱之為人生的「加法」（或「乘法」）時代。
一般人直到中年，事業已經發展到一個不易再進步的時候，這時身體機能開
始退化，才驀然領悟「人生無常，名與利實為生不帶來、死不帶去的虛幻」，過
度的物質追求，對於心靈的平靜會有重大的負面影響。這時終於發現到，年輕的
時候為了追求名利，所付出的代價實在太大了，親情、身體健康與內心的平安才
是最可貴的，方才真心產生「腦內革命」，由「加法」（「乘法」）思考轉為「
減法」（「除法」）思考，也就是由物欲追求的金錢遊戲，轉為體驗心靈的淨化
。
企業發展與人生之旅十分相像
其實，無論人或企業都是一種有機體，因此必然有其不同的投入與產出，同
時也都會受到外界壓力，並經歷生、老、病、死的自然過程（對企業來說，是經
歷「創立、成長、茁壯、衰退、倒閉」的過程）。日本著名評論家 界屋太一將
組織分為出於自然因素結合而成的「共同體」，與為達成外在目的才產生的「功
能體」，他指出，歷史上有太多的實例顯示，功能體的成員往往為維護自己的利
益，而將求新求變的功能體組織導向僵化封閉的共同體，顯現氣數以盡的衰敗景
象，邁向滅亡。
「天有不測風雲，人有旦夕禍福」。個人或企業在生存環境中的際遇，確實
時時都會面對不可預知的風險，其結果除了受到個人（或者經營者）當時的決策
影響之外，其中仍有一些運氣的成分。俗話說：「謀事在人，成事在天」，就是
最好的寫照。回顧由二次大戰到即將邁入二十一世紀的現在，從許多企業經營者
的心路歷程中可以發現，企業的發展軌跡竟然與人生之旅十分相像（附表所示）
。
「加、減、乘、除」思考邏輯關係個人與企業的成敗消長，運用之妙存乎一
心，在在考驗著當事者的智慧。其實基本思考邏輯是加減，另外的乘除只是快速
的加減而已。
時代的演進讓企業開始警覺
國內著名的歷史小說作家陳文德先生曾經指出，十八世紀的工業革命，展開
了「加法」（「乘法」）的世紀，就像是人生的「加法」（「乘法」）時代，加
法心態的企業經營者們無不挖空心思追求「愈大愈好、愈多愈好、愈快愈好」，
錢賺得愈多愈好，效率主義成了這個世界的唯一指導。
然而，到了二十世紀的晚期，這些永不停止的效率，竟然出乎意外的開始成
為人類最大的禍害。換句話說，效率主義固然有效率地創造了財富，同時也有效
率的製造了垃圾──生態破壞、環境污染、武器競爭，更把地球帶到了集體毀滅
的邊緣。企業經營者開始警覺到「我們只有一個地球」，如果現在不加以節制，
後代子孫怎麼辦？
這項事實讓人類體驗到「加法」（「乘法」）的不合時宜，也因而隨之產生
「減法」的思考：單純的生活、素食主義、保護生態、接近大自然、減少自我的
障礙。證諸現實，近年來盛行的綠色製造、綠色行銷、綠色消費等，都是在這種
認知之下的具體作為。另一方面，「除法」思考則是由與他人爭功奪利的漩渦中
急流勇退，明哲保身；企業經營則是見好就收，全身而退。
在過去物質缺乏的年代，能否吃飽是一件重要的事，肥胖更是「福相」，企
業也以規模宏大、員工眾多為傲。俗話說：「風水輪流轉」，現今的觀念則是重
視身體健康，認為肥胖比較容易會引發許多疾病，因此講求減肥瘦身。同樣的，
在企業方面，也開始強調組織扁平化，讓資訊的流通不必經過太多層級，以免影
響決策速度，導致顧客不滿與出走。
勇於變革才能永續經營
生存在人際關係複雜社會的現代人，「關係」是個人成長成就、企業成事不
可或缺的重要條件與資源，無論是講求社會脈絡的東方文化，或是強調法理的西
方社會，關係都是永不嫌少。它如同網路架起人與人之間以及群體與群體之間的
互動。在企業方面也是如此，公司與員工之間、與顧客之間、與社會之間的彼此
關係是否和諧，深深地影響該企業的盛衰。「加法」（「乘法」）思考的企業只
顧著自己賺錢，無視於所在地的環保問題與民眾福祉，必將不再能夠見容於當地
，同時引發許多不必要的抗爭。因此，企業必須講求社區關係，轉為以回饋所在
地的心態，努力作好當地的「企業公民」，才能與所在地共存共榮。
面對即將到來的二十一世紀，由於科技日新月異，世界變化太過快速、劇烈
，使得未來將會何去何從緲不可知，新知識不斷的產生，舊知識則快速的過時，
無形中迫使人們養成終身學習的習慣，作為求生以及貢獻社群的手段。
另一方面，所有企業也都在跌跌撞撞中摸索，學習如何在競爭激烈的市場中
應變、存活。因此，企業必須形成一種學習共同體，學習應變的單位是團隊而非
個人。換句話說，企業致勝的關鍵已經與過去大不相同，不再只是資源、資金或
技術，而是能快速學習的團隊和組織。然而未來的不可知固然是造成學習最大的
動力，「且戰且走，隨機應變」也就成為企業因應未來的策略，因此，勇於變革
，永遠不留戀成功的現在，將是企業永續經營的必要條件。
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