《卓越210》，湯姆彼得士著，智庫文化出版，363頁，280元，生涯規畫類
■文／戴久永
湯姆彼得士(Tom Peters)是當今世上普遍公認的３大管理大師之一，另外兩位是杜拉克和波特。提起湯姆彼得士的大名，許多人立刻會聯想到他與華特曼(Robert Waterman)合著的《追求卓越》(In Search
of Exellence)，這本經典之作自從1982年出版以來，已經銷售數百萬冊，雖然書中所敘述的若干公司如今早已不再卓越，並不影響該書的銷路。有人認為彼得士與華特曼幾乎讓「卓越」兩個字成為管理理論的一支。該書不但幾乎成為美國管理者人手一冊必備的案頭書，同時建立了他的管理大師與趨勢預言家的地位。
《卓越210》是湯姆彼得士繼《卓越的熱情》、《亂中求勝》之類名著之後另一本書。由書中前言可知內容摘自過去所寫的專欄、研討會或與企業家談話的記錄。本書總結湯姆彼得士個人25年的經驗結晶，是由210則長短不一的觀感或意見組成，有些短至只有一句話，有些卻長達數頁。有些是座談會的記錄，另一些則是心得。如此的安排可說是優點也是缺點：由於長短不一，讀者可視自己的時間多寡，隨時選讀其中一則或數則；另一方面，內容包羅萬象，沒有架構，與他過去的寫作風格全然不同。本書掛出湯姆彼得士的金字招牌，希望讓讀者產生「湯姆彼得士出品，必屬佳作」的聯想。
本書總共分為13章，由個人哲學、辦公室不敗法則到經營訣竅無所不包，但是共通點則是談如何追求「讚」(wow)，都是出色的點子。湯姆彼得士試圖透過本書讓讀者學到建立人脈的祕訣，找出在辦公室裡如魚得水的竅門，前瞻未來公司和工作的形態……。總之，本書是讓讀者同時發笑與深思的書。
湯姆彼得士的理念或許能夠「有助於讀者扯掉遮掩視野的百葉窗，邁出膽大犯難的步子」，但是這些卓越的策略如果不落實去做，豐碩的報酬仍然只是「畫餅」而已！誠如他在書中所說，如果你要達到卓越，今天就可以達到。立刻不再作低於卓越標準的事就行。決定改變的心念只存在有與無之別，沒有灰色地帶。保持改變的狀態是一輩子的，是可視即使是要達成最艱難的改變也只要一剎那。
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