隨緣趣味雅

管理者的智慧 --從燕青巧智取任原談起 引子 水泊梁山上的浪子燕青，機巧心靈，所以施耐庵給了燕青「天巧星」美名。燕青的「巧」，可以四兩撥千斤。燕青聽說泰安川有個任原，身長一丈，自號擎天柱，是個相撲好手。任原口出狂言：「相撲世間無對手，爭交天下我為魁。」任原在泰安設擂台，迎戰天下好手。燕青很想去打擂台，宋江不肯答應。宋江說：「聞知那人身長一丈，貌若金剛，約有千百斤氣力，你這般瘦小身材，縱有本事，怎地近傍得他？」燕青回答說：「不怕他長大身材，只恐他不著圈套。常言道：『相撲的有力使力，無力鬥智。』非是燕青敢說口，臨機應變，肴景生情，不倒的輸與那呆漢。」盧俊義深知燕青的本事，認為一定會平安無事，宋江才同意燕青下山相撲。 燕青到了泰安東岳廟，只見兩條紅標柱，上立一牌寫道：「太原相撲擎天柱任原」。旁邊兩行小字道：「拳打南山猛虎，腳踢北海蒼龍。」燕青將牌打得粉碎。意思是說明日我來打擂台。次日相撲大會，人山人海，都來看二雄相撲。相撲一來一往，如空中星移電掣般，半點遲慢不得。一般人相撲都是在台上各佔一半，先在中間合交。燕青不然，他卻蹲在右邊不動。任原見燕青不動彈，便往右邊逼，正中了燕青誘敵深入、以逸待勞之計。燕青用眼睛盯著任原的下三面。任原暗忖這人必來打我下三面，我不必動手，只一腳踢他下台去。任原看著已逼近的燕青，虛將左腳賣個破綻，燕青大叫：「不要來！」此乃激任原繼續逼近。任原正要撲過來，說時遲，那時快，燕青一下子從任原左脅下穿了過去。任原性起，急轉身又來撲燕青，燕青虛躍一躍，又從任原右脅下鑽過去。 任原身長一丈，腿腳不靈活，三轉兩轉轉得腳步亂了。燕青卻趁機搶上去，用右手扭住任原，出左手插入任原褲檔，用肩膀頂住他的胸脯，把任原直托起來，借力旋了四、五旋，旋到台邊，叫一聲：「下去！」把任原頭朝下，腳在上，扔下台去。燕青這一撲，名喚鵠鴿旋，數萬觀眾齊聲喝彩。 解析 若論比力氣，燕青自然比不過任原，任原身高力不虧。但是任何一種比試，相撲也好，拳擊也好，都是力與巧、勇與謀的綜合較量。大固然有大的優勢，大也有大的劣勢。比力比不過就比巧，避開對手的優勢，引出對手的劣勢，充分發揮自己的強項，這正是燕青的策略。

管理者的氣度涵養 --從白衣秀士王倫談起 引子 話說在「官逼民反」的形勢下，王倫、杜遷最早造反上了梁山。短時期內將梁山整治得十分興旺，對江湖好漢具有很強的吸引力。東京八十萬禁軍教頭林沖，被高俅逼得走投無路，決心背叛朝廷，投奔梁山。這原本對正處在草創階段的梁山來說，是求之不得的大好事。正如朱貴所說：「兄長（林沖）名震寰海，王頭領必當重用」。可是，身為寨主的王倫，雖然明知梁山義軍「勢單人薄」，需要不斷壯大隊伍，卻因見林沖「好武藝」，自己又「沒十分本事」，害怕日後大權旁落，自己坐不穩這第一把交椅而對林沖產生排斥感。他深恐林沖不服他或搶他的位置，所以出難題刁難林沖，心想讓林沖自動的離開梁山泊，他又要林沖下山去打劫，殺過路客商的頭，以表現自願做強盜的「誠信」。其他的梁山頭領看到王倫如此行事，「一齊都心懶了」。 另一方面，楊志丟了生辰綱之後，想要投梁山泊，但是開酒店的曹正卻勸他不要去梁山：「王倫那廝心地匾窄，安不得人，我師父林教頭上山時，受盡他的氣」。林沖下山碰到的過路人正是青面獸楊志，兩人的武藝不相上下，打得難解難分，王倫下山來觀戰，認得是楊志，因為當年楊志在東京參加武學的考試出過風頭，王倫便邀楊志到梁山泊善加款待，希望楊志能留在梁山泊，心想有了楊志就可以對林沖產生制衡作用。 解析 王倫欲留下楊志以便讓他與林沖相抗衡的想法與「帕金森定律」（Parkinson's Law）十分相似，卻遠比英國的帕金森（C. Northcote Parkinson）所提出的「帕金森定律」早了數百年。這位帕金森博士到底是何許人也，許多讀者大概不清楚，他是當代極負盛名的英國歷史學家、社會學家、經濟學家，早歲在英國劍橋大學、倫敦大學獲得博士學位，然後在皇家海軍學院、利物浦大學擔任教席，為英國皇家歷史學會會員。1960年代移居美國，並出任哈佛大學教授。他博學多聞，以有關政治．經濟、企管、歷史等領域方面的著作二十多種，名重士林，其中尤以「帕金森定律」一系列叢書更使他聲名大噪。 由於帕金森本身在史學、社會學、政治學、經濟學等學術頷域方面擁精湛深厚的造詣與學養，因此他的觀察、剖析、見解以及運用的資料和統計，絕非泛泛之輩可以比擬。他在一系列著作中以其煥發的才情，妙趣橫生的文筆，通過反諷、隱喻、嚴絲密縫、穿針引線的佳妙風格，對英國政府積弊難返的行政，千瘡百孔的官僚主義，企業機構的內

新產品的威力 --從張清的沒羽箭談起 引子 水泊梁山有兩位神射手：一位是小李廣花榮，射的是有羽之箭，百發百中；另一位是沒羽箭張清，擲的是無羽之箭－飛石，彈無虛發。 宋江打下了東平府以後，幫助盧俊義攻打東昌府。東昌府守將張清，善於飛石打人。一日，張清溺戰，宋江陣上金槍手徐寧躍馬出陣，兩馬相交，雙槍並舉，鬥不到幾合，張清便走，徐寧去趕。張清用左手虛提長槍，右手向錦袋中摸出石子，扭身飛石打中徐寧眉心，徐寧翻身落馬，被梁山頭領救回本陣。宋江陣上又一將飛出，乃錦毛虎燕順。燕順與張清鬥無數合，遮攔不住，撥馬便回，張清從後趕來，手取石子，朝燕順後心一擲，打在鐘甲護鏡上，錚然有聲，燕順伏鞍而走。宋江陣上百勝將韓滔抖撤精神，大戰張清，不到幾合，張清便走。韓滔恐張清飛石打來，不敢追趕。張清回頭不見韓滔趕來，翻身勒馬又轉回來，韓滔待挺溯來迎，被張清暗藏石子，手起石落，打中韓滔鼻凹，鮮血迸流。彭屺不等宋江發令，手舞三尖兩刃刀出陣，尚未交鋒，便被張清石子打中面頰，丟刀回陣。 張清愈是飛石顯威，梁山眾將愈是不肯收兵。宣贊、呼延灼、劉唐、楊志、朱全、雷橫、關勝、董平、索超如走馬燈一樣，一個一個地出戰，又一個一個地被張清飛石打中。僅片刻間，十幾員大將皆敗回陣。後來，吳用用計將張清連人帶馬趕下水中，梁山幾位水軍頭領才拿住張清。從此，山寨裡又多了一名飛石將軍。 解析 張清的飛石是以奇取勝。奇一，小小石子既非「十八般」兵刃，又非弓箭，用石子為武器的，古今罕見；奇二，石子被握在手中，誰也看不見，飛石可出其不意;奇三，飛石似「小兒科」，少有大將用之。張清若無飛石之奇，東昌府早已攻破多時了，又何須吳用用計？ 從前大發汽車製造小型三輪卡車時，太陽工業公司一手承包其斗蓬的製造。大發汽車出產的小型三輪卡車是當時大為暢銷的商品。因此，光是斗蓬的營業額就佔居太陽工業總營業額的七成。當時的太陽工業每天都加班趕工，但是，能村龍太郎在這個忙得不可開交的時期，卻著手於另一個嶄新的商品研究。 能村先生命令職員儘量收集國外的資料並派遣職員到歐美各地研究海外的動向。結果，他發現日本製造三輪卡車的同時，世界各地正大量製造小貨車。換言之，應該可以預測到數年後日本應該也是小貨車的市場，三輪卡車所必要的斗蓬將會沒落。因此，太陽工業開始著手研究開發小貨車的內部裝璜，終於巧妙地適應了

策略思考的意義 --從智取大名府談起 引子 宋江久攻大名府不下，只得追兵回寨。宋江生了一場大病，病後又要攻城。吳用總結了以往攻城的經驗，決定改變硬攻的辦法，利用元宵節北京城大張燈火之機，先派人於城中埋伏，外面驅兵大進，裡應外合。 吳用派解珍、解寶扮作獵戶去北京城內官員府裡，獻納野味：調杜遷、宋萬，扮作耀米客人，推車去城中宿歇；調孔明、孔亮扮作僕者，共北京城內鬧市裡房簷下宿歇;派魯智深、武松扮作行腳僧人，去北京城外廣院埋伏：調鄒淵、鄒潤扮作賣燈客人，直往北京城中尋客店住下：調劉唐、楊雄扮作公差，百去北京州衙前宿歇：調公孫勝扮作雲遊道士，讓凌振扮作道童，共北京城內守待;再調王英、孫新、張青、肩三娘、顧大嫂、孫二娘扮作三對村里夫妻，入城觀燈：又調柴進、樂和扮作軍官人城，派張順、燕青從水門裡入城，派時遷火燒翠雲樓。 吳用此番安排勝似強攻，無聲無息地將許多梁山好漢滲透到北京大名府中，各自佔據有利位置埋伏下來。正月十五日夜晚，城內眾位好漢觀燈的觀燈，埋伏的埋伏：城外的人路梁山大軍也在東、南、西、九四座城門數里外待命。二更時分，時遷在翠雲樓上放火為號，城內城外梁山好漢一齊動手，裡應外合。官軍顧柬顧不了西，顧外顧不了內，被梁山將領殺得大敗。梁山好漢們打開大名府庫房糧倉，將糧米賑濟市民，將金銀寶物裝車運走，凱旋而回。 解析 在此之前，梁山好漢曾兩次攻打北京城，雖然打了兩個勝仗，收了關勝、索超兩員大將，但是並未攻下城池，也救不出關押在大名府獄中的盧俊義、石秀。如果仍用大軍壓境、兵臨城下的強攻，可能還會重蹈覆轍。人員滲透的辦法，在對手毫無警覺的情況下，已佔領遍及全城的要害位置，以便裡應外合。 企業佔領市場的進攻戰略和兵戰一樣，也是千姿百態。例如：爭搶制高點，居高臨下：正面攻擊，多路出擊：側翼攻擊：跟隨超越：迂迴進攻;強化基礎，步步為營。根據環境、敵情、時機、己方力量的不同情況，採取不同的戰略。佔領市場，尤其是佔領國際市場，往往由於競爭對手太強大，或是自己對市場情況的發展趨勢不明瞭，而採取大張旗鼓的廣告開路、長驅直入的辦法，但效果不見得好。此時，若不動聲色地滲透市場，蠶食進逼，倒可以以柔克剛。 （1）裡應外合，伏兵制勝，這是滲透市場第一策。日本龜甲萬醬油株式會杜為了打進自己退很不熟悉的美國市場，不敢貿然進取。龜甲萬株式會杜先採取與美國

策略規劃的效果 --從十面埋伏勝童貫談起 引子 童貫率十萬大軍浩浩蕩蕩殺奔梁山泊，直進到水泊邊，竟不見一兵一卒。遠遠只見山寨的山頂上一面杏黃旗迎風飄揚，又見張順扮成的漁夫在釣魚。童貫派五百軍士下水捉張順，張順先勝了第一陣，給童貫一個下馬威。按著，山背後殺出朱全、雷橫約五千兵馬，殺向童貫的前車。正西山後飛出一隊人馬，把童貫後軍殺作兩處。童貫急回來救應後軍，東邊山後又衝出秦明、關勝的五百兵馬，使童貫首尾不能相顧。童貫軍馬大亂，無心戀戰，逃命而走。童貫正行之間，斜著又飛出呼延灼、林沖的五千兵馬，童貫大敗，只得奪路而回。此時前軍喊聲四起，魯智深、武松又率一軍衝入童貫陣中，把童貫眾軍衝得四分五落。童貫大軍拼死突圍，奔向山背後來，正要喘息，又聽見砲聲震耳，解珍、解寶率步軍殺人陣內。童貫部下四員大將合力殺出，喘息未定，只見前面塵起，叫殺連天，叢林中飛出董平、索超一彪人馬。 童貫攏馬向四周看，只聽四下金鼓亂響，四面八方有梁山四隊馬車、兩隊步軍，梁山泊軍隊齊齊般來，童貫單馬如風起雲散，東零四亂。殺到近夜，四邊喊聲仍不絕。二更時刻，官軍趁夜突圍，混戰到四更左右才殺出重圍。童貫以為平安無事了，連催殘兵敗將奔濟州逃去，只見前面山坡引出盧俊義、楊雄、石秀率三千兵馬擋住去路。童貫敗軍如喪家之犬、漏網之魚，天明才擺脫梁山泊追兵。正走之間，李達、鮑旭、項充、李褒引一隊步軍攔住去路，又殺了一陣。 童貫敗軍眼看就要到濟州了，馬步三軍人胭馬乏，沒了氣力。看見一條溪，車馬趕上去喝水，只聽溪對岸一聲砲響，箭矢如飛煌一般射來，樹林裡埋伏已久的張清等人帶領二百騎兵殺出。童貫不敢人濟州，只得引了敗殘車馬，連夜投奔東京去了。原來梁山泊此次用的是十面埋伏之計，多路出擊，殺得童貫膽寒心碎，夢裡也怕，十萬大軍損失了六、七萬。 解析 「兵不止出於一路，計必出於萬全。」楚漢之爭的核下之戰，漢軍十面埋伏，八方圍合，使霸王項羽全軍覆沒，這是多路出擊的著名戰例。市場經營運用此種策略，稱之多角化經營戰略。 多角經營與專門化經營是兩種完全相反的經營方式。專門化經營如關雲長單刀赴會，以其氣魄、膽識和高人一籌的優勢，採取寧精勿雜、寧專勿多的策略，長驅直人。多角化經營如十面埋伏，多方出擊，以全概偏，以眾取勝，「東方不克西方克」。

創新研發的動機原點 --從洪太尉誤走妖魔談起 引子 話說宋仁宗朝，天下瘟疫盛行，傷損軍民甚多，皇帝便派太尉洪信前往江西信州龍虎山，宣請「嗣漢天師張真人」來京祈禳瘟疫，救濟天下百姓。洪信到了龍虎山，作威作福，強令將「伏魔之殿」打開，將殿中石碑掘倒，又將石碑下面的石板扛起，「看時，石板底下卻是一個萬丈深淺地穴，只見穴內刮喇喇一聲響亮」。 那一聲響亮過處，只見一道黑氣，從穴內滾將起來，掀塌了半個殿角。那道黑氣直沖到半天裡。空中散件百十道金光，望四面八方去了，眾人吃了一驚，發聲喊都走了，撇下鋤頭鐵鍬，盡從殿內奔將出來，推倒擷翻無數。那洪大尉目睜口呆，罔知所措、面色如土，奔到廊下，只見真人向前叫苦不迭。太尉問道：「走了的都是甚麼妖魔？」那真人言不過數句，話不過一席，說出這個緣由。有分教，一朝皇帝，夜眠不穩，晝食忘餐。直使宛子城中藏虎豹，蓼兒窪內聚神蛟。 解析 在本回《水滸傳》的楔子中，讀者看到太尉洪信濫用職權，連地位崇高的天師也在「不吃眼前虧」的原則之下，不得不違背祖訓，被迫順從他的意志。洪信為滿足自己一時的好奇心，加上要在眾人前面顯顯自己身為「天使」的權勢威風，他懷疑會有傳說中之事，同時也沒有想過萬一真有問題發生應該如何應對的問題，才會強令打開「伏魔之殿」，將殿中石碑掘倒，將碑下面的石板扛起，讓原先被壓在地穴中的那道黑氣直沖到半天裡，（我突然想到《天方夜譚》中阿拉丁摩擦神燈時，由魔燈中冒出的那一陣黑煙）因而釀成巨禍。當然，作者沒有明述龍虎山中的天師是否也是很好奇傳說的真實性，只是祖訓難違，只好「寧可信其有」，壓抑了自己的好奇心，如今責任有貴官願意承擔，樂得好看看「謎底」是甚麼。 所謂「好奇心」就是「對未知的事物或稀有的事物產生興趣的心、好事的心」，簡單的說，就是對未知的挑戰，無論是在知識領域或地域、海洋甚至太空。其實好奇心是人人都與生俱來的，我們不宜對洪信的好奇心太過苛責。在西方也有類似的故事。希臘神話中有一則「潘多拉寶盒」（Pandora's box）的故事，大意是說女神潘多拉收到由許多神仙共同合贈的一個寶盒，她很想知道其中裝了什麼東西，為了滿足自己的好奇心，她不顧他人的警告，毅然打開了盒子，結果許多禍害和災難都趁機跑出來降臨人間，只剩下希望留在盒內。 記得陳之藩博士在他的暢銷名著《劍河倒影》一書中，曾經談到英人李約瑟博士撰述的

習慣領域的陷阱 --從林沖棒打洪教頭談起 引子 話說林沖在發配滄州的路上，被柴進接到莊上。柴進盛宴款待林沖，正在飲酒閒聊之時，莊客來報：「教師來了。」柴進道：「快請來一起相會。」林沖起身看，只見那個教師歪戴著一頂頭巾，挺著胸脯，來到後壁。林沖尋思：「莊客稱他作教師，必是柴大官人的師父。」於是急急躬身道：「林沖謹參。」那人不理不睬，也不還禮。柴進指著林沖對洪教頭說：「這位是東京八十萬禁軍檜棒教頭林沖。二位請相見。」林沖聽了，肴著洪教頭便拜，那洪教頭卻不躬身答禮。柴進看了，很不滿意洪教頭的無禮舉止。 洪教頭問柴進：「大官人今日何故厚禮款待配軍？」柴進道：「這位非比其他，乃是八十萬禁軍教頭。」洪教頭瞧不起林沖，一下子跳起身來叫：「我不信他，他敢和我使一棒肴，我便道他是真教頭。」林沖本不想比棒，無奈柴進執意讓林沖與洪教頭比，只得答應了。 此時明月高懸。兩位教頭在明月地上交手，使了四、五合棒，只見林沖突然跳出圈子，叫一聲：「少歇。」柴進問林沖為什麼不使出本事來，林沖說小人輸了。柴進不解，說：「未見二位較量，怎便是輸了？」林沖說：「小人只多了這具枷，因此，權當輸了。」柴進道：「是我一時疏忽，這個容易。」柴進給了兩個解差十兩銀子，開了林沖的枷具。林沖手腳伸展開了，亮出本事，只幾棒就把洪教頭打倒在地。 解析 《國語字典》把「習」就解釋為「學過以後常再溫習」。因此，「習」含有相當濃厚的「重覆再做好幾遍」的意義。因為「習慣」冠有「習」字，所以習慣是經過多次，重覆地做了以後養成而很自然地表現出來的個人特質。對於「慣」字，字典也做了兩個解釋，分別為：(1)習以為常的，積久成性的；(2)從容的意思。在這兩種解釋中，我們更清楚地看到，習慣是學習得來的，而且是學到成為常出現的做法才會成為「慣」。所以，可稱為習慣的都是經過學習而成為常常出現或表達出來的做法。除此之外，成為習慣的做法是被當事人從容地做出來的，當事人不認為自己所學到，常表現出來的做法不但沒有什麼不對，甚至於自己可能樂在其中。 由正中書局印行的《形音義綜合大字典》對於「習」字做如下解釋：「習」從羽從日，有日日不間斷，振羽以飛之意味；可知，「習」具有努力不斷，繼續學習的意思在裹面。慣的意義，若當做名詞解釋，其意為：經久養成之性質、式樣。若當做動詞解釋，其意為「養習」，或為縱容；若當做形容詞解釋則其

組織變革的藉口 --人事升遷的考量 引子 盧俊義祖籍北京，綽號「玉麒麟」，堪稱北京大名府第一等人物。盧俊義不但擁有一身萬夫無敵的好武棍棒工夫，而且家財鉅富，地方都以盧大員外相稱，在河北地方很有名望，因此梁山泊的宋江希望能夠招其入夥。智多星吳用表示自己有辦法，於是化裝成一名算命卜卦的相士，黑旋風李逵化裝成跟班道童，一起去北京大名府。 吳用與李逵進了大名府，就在盧俊義家附近及門口巡迴，他口裡唸著：「甘羅發達得早，十二歲就拜相；姜子牙發跡得遲，八十歲才遇文王；彭祖壽長，顏回命短；范丹貧窮，石崇鉅富；八字生來各有時，這是時也、運也、命也。知生知死，知貴知賤，如想知道自己的前程，須先付紋銀一兩。」 當時一兩紋銀是很大的一筆數目，通常做一個月的工也不見得能賺一兩，如今算個命要價一兩紋銀，簡直是個瘋子。所以小孩子們跟在吳用與李逵的後面看熱鬧，並且人數愈來愈多，造成街上轟動熱鬧，終於驚動了盧俊義。他有錢，不在乎紋銀一兩，就叫人請他們進府裡來替他算命。吳用預言他在百日之內有血光之災，而且家破人亡，如果想化解，必須到東南方一千里之外避難。 可笑的是盧俊義竟然相信吳用的連篇鬼話，堅持要到東南方泰安州東嶽泰山去燒香拜拜，他家的總管李固和「小乙浪子」燕青都勸他不必相信算命上卦，他的老婆也反對，可是盧俊義就是不聽，非去不可。他帶了總管李固，裝了十輛車的貨物運去泰安州出售，家裡託小乙燕青看管。燕青是盧俊義從小養大的心腹侍衛，他說要跟盧俊義前去，讓李固管家，可是盧俊義不同意。 盧俊義到泰安州途經梁山泊，他自以為天下無敵，大言不慚的要將梁山泊的強盜捉去送官，可是梁山泊方面早有計劃，先後派黑旋風李逵、花和尚魯智深、行者武松、赤髮鬼劉唐、沒遮攔穆弘、撲天鵰李應、美髯公朱仝、插翅虎雷橫與他對壘，每位都跟盧俊義鬥了三、四回合就退去，以消耗盧俊義的體力。然後宋江、吳用跟他照面，勸他加入梁山泊，盧俊義很生氣吳用假扮相士騙他，想衝過去殺吳用，被花榮射出一箭，射中他的頭盔紅櫻，盧俊義吃了一驚，回身便走。心裡開始後悔自己小覷了梁山泊，單憑自己個人的力量是無法擺平梁山泊的，於是他著急想離開這是非之地，誰知跑到路盡頭卻是一條江，前面滿目蘆花，浩浩江水，不禁仰天長歎，悔不聽人言，果然大禍臨頭。後來又誤上賊船，被捉上梁山泊。 盧俊義在梁山泊輪流接受各寨宴請，基於盛情難卻

組織定位的抉擇 --主導梁山質變的宋江 引子 宋江是《水滸傳》故事中的靈魂人物。他字公明，在家裡排行第三，祖居鄆城縣宋家村，父親宋太公務農為業，守著田園生活，母親早喪，宋江對父親非常孝順，因為他的面黑身矮，所以有人喚他為黑宋江，或稱「孝義黑三郎」。他自幼讀書，熟諳經史，又長大後更精通刀筆，擅長公文訴狀及權謀策略，在鄆城縣衙做了一名押司；平生最喜歡結交江湖好漢，如有人投奔他或需要他幫忙，只要他的能力所及，從不拒絕，每每排解糾紛，一言九鼎，賠上時間、金錢，不怕麻煩，所以揮金如土，視錢財為身外之物，經常施藥施棺、救濟窮苦。因此山東、河北一帶都聞名仰慕這號人物，大家公稱他為「及時雨」，譬喻他像天上落的及時雨一樣，可以救旱滋潤萬物。 在梁山好漢的眼裡，宋江是江湖義氣的活化身。除了「仗義疏財」，宋江還做過其它許多令江湖好漢交口稱讚的「義舉」。例如晁蓋等人智取生辰綱以後，案子被官府偵破，官府下令立即拘捕晁蓋等人。而晁蓋等人此時還陶醉在勝利後的喜悅之中，對於正迅速逼近的殺身之禍一無所知。是宋江「擔著血海也似干係」，親自飛馬通風報信，救了晁蓋等七人的性命。 宋江自己是不願做「賊」的，但是他欽佩晁蓋等人都是劫富濟貧的好漢，他們劫奪的生辰綱是不義之財，所以宋江冒著殺頭危險救了晁蓋等人。這就是江湖義氣。宋江正是憑著這種江湖義氣，才在江湖上贏得了好名聲，受到江湖好漢的擁戴。 解析 梁山開始時規模(不計地理優點)和書中所寫的其他小山寨差不了多遠，利用這地盤去發展到成為屢挫中央征討軍的一方之霸，不能沒有若干竭力執行的基本原則，否則別說發展，連維持局面，使龍蛇混雜，數目繁多而背景迥異的眾兄弟安然共處也是絕不容易。這種基本原則之一就是「山寨為上，個人居下」 (宋江例外)。凡是對山寨有利之事，無論用任何卑劣手段去達到目標都是正確的。這樣的行事，幹起來多半明目張膽，例如秦明被看中，但秦明被擒後仍不願違反自己的職守，宋江竟然屠洗農村，嫁禍秦明，害得他家散人亡，走投無路而被逼上了梁山。其他如蕭讓、金大堅、徐寧、朱仝、盧俊義諸人都是因為山寨設陷計，方身不由主地上山的。這是「明來」，山寨先議定計劃，始採取行動的。也有「暗去」的，僅某人私下按已意去做，事後書中不一定交代清楚。 晁蓋等人上梁山後，想表示感激是很易理解的，因而有「鄆城月夜走劉唐」的故事。話說那天宋江正要離開衙

排名訂序的原則 -- 從扈三娘妻隨夫賤談起 引子 話說清風山二大王王英在某一次下山劫得一位婦人，欲讓她做押寨夫人。正巧宋江也在山上。宋江問明婦人乃清風寨知寨劉高之妻，想到自己正要去看望清風寨副知寨花榮，而那婦人是花榮同僚之妻，於是就去救那個婦人。宋江勸王英放婦人下山，王英不同意。於是宋江跪下求道：「賢弟若要押寨夫人時，日後宋江揀一個好的，服侍賢弟。只是這個婦人，是我朋友同僚之妻，請給我個面子，放了她吧。」清風寨大頭領燕順見宋江執意要救那婦人，不顧王英肯不肯，喝令轎伕抬了去。王英又羞又悶，宋江又勸道：「兄弟，你不要焦躁。宋江日後好歹要與兄弟完娶一個，教你歡喜便了。小人並不失信。」 後來，劉高夫婦恩將仇報害宋江，眾英雄大鬧清風寨，王矮虎又拿得那婦人，將去藏在自己房內。燕順便問道：「劉高的妻今在何處？」王矮虎答道：「今番須與小弟做個押寨夫人。」燕順道：「與卻與你；且喚他出來，我有一句話說。」宋江便道：「我正要問她。」王矮虎使喚到廳前。那婆娘哭著告饒。宋江喝道：「你這潑婦！我好意救妳下山，念妳是個命官的恭人，妳如何反將冤報？今日擒來，有何理說？」燕順跳起身來便道：「這等淫婦，問她則甚？」拔出腰刀，一刀揮為兩段。王矮虎見砍了這婦人，心中大怒，奪過一把朴刀，便要和燕順交併。宋江等起身來勸住。宋江便道：「燕順殺了這婦人也是。兄弟，你看我這等一力救了她下山，教她夫妻團圓完聚，尚兀自轉週臉來叫丈夫害我。賢弟，你留在身邊，久後有損無益。宋江日後別娶一個好的，教賢弟滿意。」燕順道:「兄弟便是這等尋思；不殺她，久後必被她害了。」王矮虎被眾人勸了。默默無言。 宋江並沒忘記這個承諾。果然，三打祝家莊以後，宋江對王英說：「當初在清風山時，許下你一頭親事，懸懸掛在心中，不曾完得此願。今日我父親有個女兒，招你為婿。」宋江請出一丈青扈三娘，對她說道：「我這兄弟王英雖有武藝，不及賢妹，是我當初曾許下他一頭親事，一向未曾成親，今日賢妹你義認我父親了，眾頭領都是媒人，今朝是個良辰吉日，賢妹與王英結為夫婦。」扈三娘見宋江義氣深重，推卻不得，兩口兒只得拜謝了。 這位一丈青扈三娘是扈家莊中扈太公的女兒，使兩口日月刀，武藝好生了得。例如在第四十八回「一丈青單捉王矮虎，宋公明二打祝家莊」中，王英曾是她的手下敗將。第四十八回中有如下描述：正看之時，只見直西一彪軍隊，吶著喊，從後殺來。宋江留下

專案管理的擬訂 --行者武松的復仇計畫 引子 潘金蓮原是清河縣一個大戶人家的婢女，頗有幾分姿色，有一種說法是大戶想染指她，她去向主人婆告密，那個大戶非常生氣而故意將她嫁給「三寸丁穀樹皮」的武大郎為妻；另有一種說法是這個潘金蓮已被大戶強暴，引起主人婆的妒恨，因而蓄意倒賠些嫁妝送給武大為妻。潘金蓮見武大身材短矮，相貌猥瑣，覺得很委曲，難免自怨自艾。這個武大由於身材矮短，自卑感很重，怕老婆怕得厲害，所以總不敢向老婆頂嘴。清河縣的一些不良少年，時常到武大家門口諷言諷語，說潘金蓮是一朵鮮花插在牛糞上，經常予以騷擾，武大感到非常難堪，決定搬家。結果搬到了陽穀縣紫石街租賃房屋居住，誰知隔壁住的竟然是一個三姑六婆中拉皮條的王婆。 武大的親弟弟武松，曾於景陽崗打死了一頭大老虎，成為陽穀縣的英雄，被縣令任命為捕頭。武松在街上遇見哥哥武大，武大要武松搬到家裡來住。潘金蓮見叔叔是打虎英雄，人又長得高大英俊，只比她大三歲，便不免產生愛意，處處表示熱情，尤其當武大不在家時，更加打扮，期以引起武松的注意。可是武松卻毫無知覺，長嫂若母，武松對待嫂嫂仍舊恭恭敬敬。 武松在哥哥武大的家裡住了一個多用，適逢冬天大雪，他回家時武大還沒有回家，潘金蓮為他生火去寒，斟酒取暖，潘金蓮喝了酒，就覺得春心盪漾，藉口很熱，有意無意的敞開衣領微露酥胸，更以言語挑逗武松，武松這才有了警覺，責備嫂嫂不可無恥，並警告潘金蓮，如做出對不起他家大哥的事，絕不會饒她。 潘金蓮的情慾不得滿足，因此由變生恨，武松雖然藉口公事很忙，必須搬往縣衙官舍，讓潘金蓮不致於太難堪，但潘金蓮的桃花劫難逃，這時出現了花花公子西門慶，接著武大發現老婆偷漢，當場捉姦卻被西門慶踢傷，潘金蓮戀姦情熱，毒死親夫，後來演變成武松殺嫂，潘金蓮死於武松的刀下。 解析 話說行者武松發現哥哥武大被嫂嫂潘金蓮與西門慶和王婆合力殺害，如何嚴懲這些人來替屈死的哥哥報仇，他是大大的動了一回腦筋的。其實解決個人或企業的任何問題都有一定的步驟，如果事先能夠經過縝密的規劃，成功的機會就會大增。 （1）首先是作調查，把案情弄清。可是這種事情不能找潘金蓮，這個女人不會講真話；王婆也不會講；對西門慶，當時武松知道的還不多。於是，武松先找以發送死人為職業的何九叔。他知道何九叔是一個江湖油子，老奸巨滑，不是容易對付的。他在酒店裡款待何九叔，忽然

員工激勵有理論 --從楊志痛失生辰綱談起 引子 青面獸楊志，生得身高七尺五六寸，面皮上老大一個青色胎記，這就是綽號「青面獸」的由來，腮邊微露些赤色鬍鬚，使得一口朴刀，功夫十分了得。楊志原本是三代將門之後，五侯楊會公的孫子，少年時曾中過武學，做到殿司制使官。宋徽宗在東京要堆造一座大山，取名艮嶽，也叫萬歲山，為了裝飾這座山，徽宗向南方搜括奇花異石，楊志便是押運的官員之一。誰知他的運氣不佳，運石的船在黃河裡遇到颶風而翻覆，花石全部沉入河底，雖然他僥倖獲救，但卻不敢回去報告而逃亡他處避難。後來官方查明是天災，並非押運人員的過失，才赦免了他們的罪。 楊志押運了一擔行李回東京去復職，辦理申請復職手續，由於經辦的各級官員都已收了禮，大家都蓋了同意的官銜印章，可是公文到了高俅高太尉的手裡卻不肯批准。他說赦免刑罰已經很寬容了，豈能復職。可是楊志把錢都用於送禮了，沒有了錢生活便成問題，所以他決定將身邊所帶的寶刀割愛，誰知東京惡名昭彰的破落戶潑皮「沒毛大蟲」牛二卻看上了這把寶刀，持強使賴搶奪，把楊志弄得惱火了，失手殺死了牛二，於是他向開封府自首，受夠牛二欺侮的鄉親鄰舍都自動為楊志作證，認為楊志殺人是出於自衛，所以開封府尹只判他發配北京大名府留守司充軍。 楊志發配北京大名府留守司，那位留守梁中書，本名梁世傑，是東京當朝太師蔡京的女婿，他原來就認識楊志，知道楊志的武功不錯，曾中過武舉，便將他留在身邊當侍衛，並以公開比武的方式，提拔楊志做了管軍提轄使。 梁中書為了慶賀岳父生辰，買齊了十萬貫禮物，聽老婆的建議由楊志負責護送，楊志不肯，梁中書卻認定非他不可。楊志講好條件：（1）禮物不裝車，只袋成貨物擔子，（2）選強壯有力的禁軍，也打扮成挑夫，並要他們絕對服從他的指揮行事。因為從北京到東京，都是旱路沒有水路，經過的地方如紫金山、二龍山、桃花山、傘蓋山、黃泥崗、白沙塢、野雲渡、赤松林，都是強盜出沒之地，如不特別謹慎小心，恐怕財物有被劫的可能，梁中書答應一切照楊志的意思處理。 楊志對押送生辰綱格外賣力，一方面是因為他對梁中書感恩戴德；另一方面也由於他出身於「三代將門」，意圖透過為上司效勞，以達到「封妻蔭子」的目的。長期闖蕩江湖的楊志，深知貪官污吏的不義之財往往是綠林豪傑劫奪的目標。因此他在押送生辰綱的路途中十分謹慎小心。楊志作事一絲不苟，對運送生辰綱的隊伍管束得極為嚴格，這就不可避免地

風險管理的思考 --從拼命三郎石秀談起 引子 拼命三郎石秀，聽其綽號便可知他是位冒起險來不要命的主兒。石秀雖然上山較晚，但屢受重任，屢建奇功。石秀除了和大部隊共同作戰時表現英勇外，在單獨工作時也是孤膽英雄。 盧俊義被官府押在大名府，宋江派石秀去打探消息。他入城一打聽，方知當日午時三刻官府就要將盧俊義解到法場問斬。石秀大驚，回山報信已來不及了，於是當機立斷，來到法場旁的一座十字路口酒樓上，臨街佔個位子坐下。生不多時，只聽樓下街上熱鬧，鑼鼓喧天，十幾對刀棒劊子手，把盧俊義綁押到樓前跪下。人叢裡一聲叫道：「午時三刻到了！」樓上石秀聽得此聲，手持腰刀，應聲大叫：「梁山泊好漢全夥在此！」從樓上跳下來，殺人似砍瓜切菜，殺翻十幾個；一隻手拖住盧俊義，投南便走。可惜石秀不認得大名府的路，官府人馬又分頭關上四座城門，四方合圍，石秀寡不敵眾，被官兵捉拿。石秀冒險劫法場，不但沒有救出盧俊義，反而把自己也陷了進去。 石秀這次冒險本無十分把握，但是不冒險又不行。如果不冒險，盧俊義必死無疑;若冒險劫法場，還可能有九死一生的一線希望。石秀選擇冒險是對的，正因為這個冒險，雖然沒有救出盧俊義，卻拖延了危險的時間。北京大名府的梁中書因懼怕梁山泊，不敢殺害盧俊義、石秀，只是將二人關押，這就為梁山泊攻打大名府贏得了時間。 石秀還有一次冒險，那是在祝家莊探路。他扮作賣柴的，潛人莊內。這祝家莊因防範梁山好漢，家家戶戶都有年輕人準備打仗，每座酒店都有刀槍插在門外。店裡的人，往來的人，身上都穿一件黃背心，士寫著大大的「祝」字。在這種情況下，一個外來之人是十分危險的。石秀在虎穴之中，細心打聽，終於打聽到莊內道路的機密：只有見白楊樹轉彎才是活路，其餘都是埋藏著竹籤鐵痰黎的死路。石秀此次深入虎穴，救了梁山的大部隊，使大軍安全撤退。若不冒此險，梁山泊必定損失慘重。 石秀的兩次冒險都有收效，這並不意味著凡冒險必成功，但至少可以說明，冒險是獲得成功的一條道路，有時候不冒點險就等於坐以待斃。 解析 自古以來，沒有無備而取勝的軍隊，卻有以「冒險」而成功的將軍。風險並不可怕，各種大大小小的企業，無一不是生於風險，良於風險，取勝於風險。辦企業最重要的是要敢冒風險，不敢冒風險就永遠擺脫不掉舊傳統、舊習慣的束縛，也就談不上進步和發展。戰爭如此，企業經營如此，連個人日常生活中的

品牌知名的效應 --從「宋江」效應談起 引子 宋江在上梁山之前，屢屢遭難，危及生命，而又屢屢化險為夷，原因只有一個，只要說出自己是宋江，即會通行無阻。「宋江」二字成了金字招牌，享譽江湖。 宋江路過清風山，被山上的燕順等人抓住。燕順吩咐褸囉們動手取下宋江心肝，好做醒酒酸辣湯。一個嘆囉手持明晃晃的荊心尖刀，正待動手，宋江嘆道：「可惜宋江死在這裡！」燕順親耳聽得「宋江」兩字，忙喝住嘍囉不要動手，起身問道：「漢子，你認得宋江？」宋江答道：「我就是宋江。」燕傾聽罷「宋江」兩字，吃了一驚，忙奪過嘍囉手中尖刀，把麻索割斷，把自身披的棗紅絲懊脫下來披在宋江身上，抱到中間虎皮交椅上，喚起另外兩位頭領，三人納頭便拜。宋江間不殺之緣由，燕順道：「仁兄禮賢下士，結納豪傑，名聞寰海，誰不欽佩！」 又一次，宋江被兩名解差押往江州，途經揭陽嶺酒店，被店主李立用蒙汗藥麻倒，準備劫財殺人。正巧李俊上酒店，問起李立生意如何，李立說今天捉了三個人。李俊聽李立的描述，覺得被抓之人可能是宋江，又不認得宋江，就翻開解差的公文來看，一看才如被解的人正是宋江。李俊、李立急忙調解藥，把宋江救醒，然後向宋江納頭便拜。只因為解差公文上有「宋江」二字，使得宋江再次化險為夷。以後，宋江溥陽江上遇張橫、張順，是一險;揭陽鎳上週穆弘、穆春又一險;眾人一聞是宋江，宋江均有驚無險。 戴宗、李達本不認識宋江，一聽到宋江二字，即刻便拜，結為至交。李達是何等剛強之人，怎肯輕易拜人。李達與宋江相見時，李達道：「若真是宋公明，我便下拜；若是閒人，我卻拜甚鳥！」宋江道：「我正是山東黑宋江。」李達拍手叫道：「我那爺，你何不早說，也教鐵牛歡喜。」翻身使拜。 石勇在酒店與燕順爭吵時曾言：「天下只讓得兩個人，其餘的都拿來做腳底的呢。」「老爺只除了這兩個，便是大宋皇帝，也不怕他。」石勇最佩服的兩個人，其中一位是柴大官人柴進，另一位正是宋江。 「宋江」兩字簡直成了宋江本人的護身符，成了逢凶化吉之物。宋江的名字威揚江湖，正是因為宋江疏財仗義，濟困扶危。宋江做的好事，一傳十，千傳百，江湖上盡如。由宋江在江湖上通行無阻，可以聯想到產品在市場上何以也通行無阻。一種產品，若有似宋江一樣的名氣聲譽，何愁不打破天下，佔領國內外市場。 俗話說：「種瓜得瓜，種豆得豆。」「善有善報，惡有惡報。不是不報，時候未到。」「

求異思維的具體作法 --從林沖遭陷談起 引子 林沖原本是八十萬禁軍槍棒教頭，有一個美滿的家庭。只因妻子貌美，被花花公子高衙內看上，因而遭到陷害。幸好正值有個當案孔目，姓孫，名定，為人最鯁直，十分好善，只要週全人。因此，人都喚做「孫佛兒」。他明知道這件事，轉轉宛宛，在府上說知就裏，稟道：「此事果是屈了林沖，只可週全他。」府尹道：「他做下這般罪，高太尉批示定罪，定要問他『手執利刃，故入節堂，殺害本官』;怎週全得他？」孫定道：「這南衙開封府不是朝廷的，是高太尉家的？」府尹道：「胡說！」孫定道：「誰不知高太尉當權倚勢受強，更兼他府裏無般不做，但有人小小觸犯，便發來開封府，要殺便殺，要剮便剮，卻不是他家官府？」府尹道：「據你說時，林沖事怎的方便他，施行斷遣？」孫定道：「看林沖口詞，是個無罪的人。只是沒拿那兩個承局處。如今著他招認做『不合腰懸利刃，誤入節堂』，脊杖二十，刺配遠惡軍州。」滕府尹也知這件事了，自去高太尉面前再三稟說林沖口詞。高球情知理短，又礙府尹，只得准了。就此日，府尹回來陞廳，叫林沖除了長伽，斷了二十脊杖，喚個文筆匠刺了面頰，量地方遠近，該配滄州牢城。 解析 在人犯的臉上刺字是宋朝的刑罰之一，用以嚇唬百姓，不要犯罪。這種方法最不人道之處在於斷絕了人犯改過自新、重新做人的機會。因為其他人對於臉上刺字的人會產生排斥的行為，雇主也不願雇用他們。這種求異的作法其實並不是中國獨有。舊約《聖經》的創世紀中，就有如下的記載：亞當跟他妻子夏娃同房，她就懷孕，生了一個兒子。她說：「由於上主的幫助，我得了一個兒子，」她就給他取名該隱。後來，她又生了一個兒子，取名亞伯。亞伯是牧羊人；該隱是農夫。過了一些日子，該隱帶了一些土產，作祭物獻給上主；亞伯也從他的羊群中選出頭胎最好的小羊，作祭物獻給上主。上主喜歡亞伯，接受了他的祭物，但是不喜歡該隱，拒絕了他的祭物；因此，該隱非常生氣。於是上主警告該隱：「你為甚麼生氣？為甚麼皺著眉頭呢？你要是做了正當的事，你自然會顯出笑容，但因為你做了不該做的事，罪已經埋伏在你門口。罪要控制你，可是你必須克服罪。」 後來，該對他弟弟亞伯說：「我們到田野去走走吧！」他們在田野的時候，該隱向弟弟下手，把他殺死了。 上主問該隱：「你弟弟亞伯在哪裡？」 他回答：「不曉得。難道我是弟弟的看顧者嗎?」 上主責問他：「你做了甚麼事？你弟弟的

《水滸傳的管理題外話》自序 提起用計，在一般人的觀念中，總是帶有許多貶抑的色彩，往往會與諸如陰謀、詭計等等聯想在一起。其實，如果用現代眼光來看，所謂「計謀」正是一種具有創意的水平思考法，甚至是包含各種人性、心理學、軍事、政治、經濟等等知識在內而且靈活運用的創意思考。 提起計謀，很多人馬上會想到《三國演義》，其實《水滸傳》中也有許多計謀。但是二者有著相當多的差異。例如前者是部「按鑑重編」的歷史小說，它的主要人物和故事大多都有史實紀錄；而後者的歷史根據卻十分簡略，只能算是一點影像或因由，它的主要情節和人物是來源於民間傳說以及民間藝術家的創造加工。另外《三國演義》是以帝室皇胄、文臣武將為主角的；而《水滸傳》描寫的別是市井平民、草莽英雄的生活和鬥爭。因此，從謀略學的角度來考察《三國演義》中的縱橫捭闔，就帶有較多的士大夫色彩；而《水滸傳》中的弄計施巧，則主要是下層民眾的經驗與智慧的結晶。明代郎瑛在《七部類稿》中認為《水滸傳》的內容是「淫詞詭行，飾詐眩巧，聳動人之耳目。」明代的劉仕義倒是有些見識，他在一定程度上承認了《水滸傳》在處世應變上的作用，他說：「有言看《水滸傳》可長見識者，曾藉觀之。其中皆傾險變詐之術，兵家用詭之道也，施耐庵真奸雄哉！」 近年來，日本人把《三國演義》裡面的謀略與哲學，運用到他們所謂的日本人管理方式當中，使這套中國老祖先的智慧遺產在現代工商社會發揮驚人的效用與影響。其實早在數百年前，滿人初入中原時，將領們靠著翻譯成滿文的《三國演義》，竟然真正打下江山，建立維時二百六十餘年的大清王朝。凡此種種，都可以證明《三國演義》的威力強大。但是卻很少聽到有人把古典名著之一的《水滸傳》與管理聯想在一起。 事實上，梁山泊上眾將雲集，如果沒有適當的管理，一群「烏合之眾」又如何能夠發揮力量，屢屢擊敗朝廷的正規軍？或許有人認為在宋徽宗時代，朝廷的正規軍原本就不堪一擊，筆者認為正規軍對付金人或許如此，對付國內草寇，理應有較好的表現。只不過因為眾位梁山好漢都是被張天師鎖在江西信州龍虎山伏魔大殿的「妖魔」降世，是以凡人打不過他們是理所當然的事。然而即使如此，梁山泊上眾將彼此相安無事，難道不是管理的結果嗎？在多次擊退來犯的為數眾多的官軍難道不是管理的結果嗎？其實讀者只要看看目錄，除了需多「大鬧」之外，其中不乏「計賺」、「智取」之類的用詞，就可見《水滸傳》

因才適所的用人 --從李逵鬥張順談起 引子 宋江、戴宗、李逵在江邊琵琶亭酒館飲酒。宋江喝了幾杯，忽然想要喝魚辣湯，便問戴宗：「這裡有好鮮魚麼？」戴宗使喚酒保燒魚湯。魚湯端上桌，宋江吃了些魚，呷了幾口湯汁，便放下著不吃了。戴宗道：「兄長，一定這魚腌了，不中仁兄吃。」酒保在一旁說這魚是昨夜的，今日的鮮魚還在江邊船上，還未賣哩。李逵跳起來道：「我自去討兩尾活魚來與哥哥吃。」 卻說李逵走到江邊，見那漁船一字排著，約有八、九十艘。這時一輪紅日將及沈西，不見主人開倉賣魚。李逵喝道：「你們船上活魚給兩尾與我。」漁人應道：「我們等不到漁行主人來，不敢開倉。」李逵見眾人不肯拿魚，便跳上一艘船，漁人哪能擋得住。李逵不懂船上的事，只顧把竹笛蔑亂撥。原來大江的漁船，船尾開半截大孔，放江水出入，養著活魚，用竹芭蔑攔住，以便船倉裡活水往來，所以江州一帶有好鮮魚。李逵不懂這些，一下子提起竹芭蔑，將一倉活魚都放走了。李逵又跳到另外一條船去找竹蔑，那七、八個漁人都奔上船，用竹窩打李逵，李逵兩手一駕，搶了五、六條竹篙在手裡，一似扭蔥般都扭斷了。 正在此時，漁行主人張順來了。張順見李逵打人，便趕上前來大喝道：「你這廝要打誰？」李逵也不回話，掄起竹篙，望張順便打。李逵一把揪住張順頭髮，張順便奔李逵下三面，要跌李逵。張順怎敵得李逵水牛般氣力，反被李逵按下頭。李逵提起鐵鎚般的拳頭，在張順背脊上擂鼓似地打，張順掙脫不出。多虧此時宋江、戴宗趕到，張順才得以脫身。 李逵跟著宋江、戴宗往回走，行不得十幾步，只聽背後有人叫罵。張順用竹篙撐著一艘漁船趕來，李逵大怒也罵道：「好漢便上岸來。」張順在船上用竹篙朝李逵腿上便搠，撩撥得李逵火起，也跳上了船。說時遲，那時快，張順把竹篙向岸邊一點，雙腳一瞪，漁船似狂風飄敗葉，箭似地投江心裡而去。張順口裡道：「我先不和你打，先叫你喝些水。」兩腳把船一晃，船底朝天，兩位好漢撲通地都翻肋斗撞下江去。 張順綽號為「浪裡白條」，乃一水中蛟龍，在水中得心應手。他把李逵揪住，提起來，又按下去，淹了李逵幾十回。戴宗在岸上求情，張順這才把李逵拖上岸。 解析 據說有人曾經問中國功夫大師李小龍，如果讓他與拳王阿里比賽，誰會得勝？李小龍想了一想，回答說：「那要看是在什麼場合比賽，如果是在大街上，我會贏；但是如果是在拳擊場，阿里會贏。」那個人聽到這

以智取勝的計謀 --從武松醉打蔣門神談起 引子 《水滸傳》第二十九回有「武松醉打蔣門神」一節，十分精彩。話說武松迭配孟州牢城後，原以為牢頭禁卒要敲詐他，準備硬拚到底，沒想到牢頭禁卒不僅不為難他，反而每天好酒好菜款待。原來這裏的小管營施恩在快活林開的酒店，被張團練指使蔣門神霸占了，還將施恩揍了個半死。施恩見武松武藝高強，想求他幫助奪回酒店。 蔣忠由於身高九尺，因此被人成為「門神」。他仗著一身好本事，又有張團練做後台，搶了金眼彪施恩的快活林酒店。施恩藝不如人，無奈只得忍下這口氣。施恩結識武松後，請這位打虎英雄幫他出這口怨氣。武松完全可以不淌這渾水；就因為吃了人家幾頓酒菜，便要替他賣命，這太不值得。可是在武松看來，這叫「受人滴水之恩，必當湧泉相報」，叫江湖義氣，是行俠仗義之舉，自然要幫施恩奪回酒店。 武松和施恩從安平寨出發，奔向快活林。一路上凡見有酒店，武松都要喝上三大碗，一路上喝了十來處酒店，三、四十碗酒已下肚。走到快活林時，武松酒卻湧上來，已帶著五七分醉意。武松裝作十分醉，前顛後仰，東倒西歪，搖搖晃晃地來到快活林酒店。到了酒店後，武松繼續假醉佯顛，先是大鬧了酒店一番。酒保急忙上報蔣門神。 通常要做大事的人都不敢貪杯，怕飲酒誤事。武松不然，愈要幹大事就愈得喝酒。武松喝酒，一為喝酒壯膽，以酒力造勢；二為以假醉佯顛去麻痺對手，並以虛實之招使出自己的本事。蔣門神見了武松，看武松一身醉態，以為醉漢能有什麼手段，只顧趕上來撲向武松。說時遲，那時快，武松藉著醉態，先把兩個拳頭朝蔣門神臉上虛晃一影，忽地轉身便走。蔣門神只道武松沒什麼本事，搶追過來，被武松飛起左腳踢中小腹，武松轉身再踢右腳，直飛在蔣門神額角上，踢個正著，蔣門神往後便倒。武松趁勢追上一步，踏住蔣門神的胸脯，舉拳便打，直打得蔣門神在地上求饒。 解析 蔣門神並非等閒之輩，他的身材比武松還高一尺。常言道：「身高體大力不虧。」蔣門神還有一身好本事，就是使得好槍棒，最善相撲。武松雖然武藝高過蔣門神，力量卻不一定超過蔣門神。武松醉打蔣門神，實際上是力量與智慧的結合。 打蔣門神那天，武松喝了許多酒，所以這個故事叫「醉打蔣門神」。武松既然要裝醉，那就一定要裝得像才行；要裝得像，就得喝酒，又要控制酒量，適可而止。武松的假醉佯顛有三個作用：一為了解對方虛實；二為麻痺對方，鬆懈對方鬥志，

公司形象的建立 --從花榮的神射談起 引子 花榮原本擔任清風寨的知寨，也是清風寨的地方官。他猿臂善射，箭法百發百中，所以有一個「小李廣」的綽號。花榮的個性忠勇仗義，嫉惡如仇，所以頗得地方人士信服。這清風寨在青州的三岔路口，地名為清風鎮，岔路可通三處高山，所以地勢險要，清風鎮上住了五千多戶人家，相當的熱鬧。清風寨原本只有花榮這個知寨，後來上面又派了一個名叫劉高的人為知寨。劉高是文官，因此兩人分別被稱為文知寨和武知寨，劉高自以為是正知寨，貶花榮為副知寨；兩人同事相處雖為朋友卻面和心不和。 宋江和花榮也算得上是老朋友了，宋江到清風寨就是為拜訪花榮。宋江經過清風山時被劫上山，因此認識了燕順、王虎和鄭天壽，離開清風山後，才到清風寨。宋江住在清風寨過年，花榮自己公事忙，就叫部下陪他，宋江到處逛，遊山玩水，酒樓妓館賭坊等熱鬧的場所，都去見識了一番。由於宋江出手大方，所以花榮的部屬對他的印象很好。每年元宵節清風寨都放花燈，舞龍舞獅，附近各地的攤販都來擺攤，希望能大發利市。 宋江因故被劉知寨隨侍的軍漢逮捕，宋江當然不承認自己是宋江，他自稱是鄆城縣的客商姓張，還救過劉知寨的夫人。但是劉高老婆不但不承認，還一口咬定宋江是強盜。劉知寨見宋江不肯招認，就動刑打得宋江的屁股皮開肉綻，鮮血逆流。花榮據報非常焦急，就寫了一封信派人送去給劉高要求放人，信中將宋江寫作姓劉，是他的表兄。劉高看了信大發脾氣，將信撕了，並認為花榮跟清風出的強盜有勾結。花榮聽說劉高不肯放人，就親自率領部屬士兵衝進劉知寨的府衙將宋江救了出來。 在第三十三回「宋江夜看小鰲山，花榮大鬧清風寨」一節中，話說劉高捉了宋江，花榮救了宋江回寨，劉高派二百兵士到花榮寨上奪人。此時天色不甚明亮，那二百來人擁在門外，只見兩扇大門不關，花榮在正廳坐著，左手拿弓，右手挽箭。花榮豎弓大喝：「今日先教你眾人看花榮弓箭，看我先射大門上左邊門神的骨朵頭！」搭箭滿弓只一箭，正射中門神骨朵頭。眾人看了，都吃了一驚。花榮又取第二枝箭，大叫道：「你們眾人，再看我道第二枝箭，要射右邊門神的頭盔上朱纓。」唰的又一箭，不偏不斜，正中纓頭上。那兩枝箭射定在兩扇門上，此時，花榮裨射手的形象已傳播出去。花榮再取第三枝箭，喝道：「你眾人看我第三枝箭，要射你那隊裡穿白的教頭心窩。」眾人已識別了花榮的本事，「哎呀」一聲，一齊跑走了。劉高見明的不行就來暗的，他猜宋江必被

資訊收集的秘訣 --從戴宗苦尋公孫勝談起 梁山好漢為救柴進，率軍攻打高唐州。高唐州知府高廉有呼風喚雨、飛沙走石之術，連克宋江兩陣。宋江見折了人馬，心中憂悶，和軍師吳用商量對策。吳用認為，欲破高廉妖法，除非叫人去荊州尋找公孫勝來，若請不來公孫勝，柴進的性命就難救了。公孫勝也是梁山泊一員頭領，去荊州探母參師已許多天了，此時不在山上。於是，宋江派戴宗、李逵二人去尋找公孫勝。 戴宗、李逵二人人莿州城後，第一天繞城中尋找，整整找了一天，見人便問，竟沒有一個人認識公孫勝。第二天，二人又在城中的心街狹巷尋了一天，還是找不到任何蹤跡。第三天，二人早早起來去城外的近村鎮市尋找。戴宗只要見到老年人，便施禮拜問公孫勝先生家居何處，並無一人認得。戴宗問過幾十處，仍一點消息都沒有。 戴宗、李逵找到中午時分，兩人走得肚饑，見路旁有一家麵館，便進店吃麵。吃麵時，戴宗與同桌的老漢聊天，聽老漢說吃了麵後要去聽講，說者無意，聽者有心。戴宗忙問聽什麼人講什麼，老漢答道是聽羅真人講說長生不老之法。戴宗尋思道，羅真人是公孫勝的師父，莫非公孫勝也在那裡？便問老人道：「貴莊曾有位公孫勝嗎？」老人說：「您若問別人一定不知，多數人都不認識他。老漢和他是鄰居，當然知道，這位先生一向雲遊在外，現在叫做公孫一清，人稱他清道人，不叫做公孫勝，您右問公孫勝，沒有人知道。清道人現正在九宮縣二仙山羅真人左右。」 戴宗正是「踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫」。找了兩天半毫無消息，到麵餡小坐一時便有了成效，不但打聽到公孫勝現在何處，而且還打聽到公孫勝現在的稱呼。果然，戴宗、李逵來到二仙山，一問清道人家居何處，山上的樵夫很快指點了去處，沒費多大勁，二人就找到了公孫勝的家。 戴宗尋覓公孫勝，看似巧合，實則必然，任何偶然性都蘊藏在必然性之中。沒有前者的「踏破鐵鞋」就不會有後者的「不費工夫」：沒有戴宗捕捉資訊的主動、仔細、全面，就不會有後面入雲龍鬥法破高廉、宋江大破高唐州的精彩故事。資訊，尤其是重大、有價值的資訊是等不來的，捕捉資訊要豎起耳朵聽動靜，睜大眼睛看行情。走馬看花不行，要下馬看花。

自主管理新主張 --從花和尚魯智深出家談起 「花和尚」魯智深，原名魯達，陝甘地區關西人，所以稱自己為洒家。他曾在渭州經略府任提轄，因為不齒渭州城內狀元橋下綽號「鎮關西」的惡霸肉販子鄭屠欺侮弱小，霸佔賣唱女子金翠蓮為妾，又向金父勒索，為打抱不平去找鄭屠，他只揮了三拳，就將鄭屠打得一命嗚呼。魯達見鬧出人命，便棄官逃走，渭州府衙出告示通緝，並出賞錢一千貫，四處追捕。 魯達逃到代州雁門縣，又遇到金翠蓮父女，這時金翠蓮已嫁給趙員外為二房，這位趙員外一心向佛，長期捐大筆香火錢給五台山文殊院，由於官府仍在通緝魯達，所以由趙員外介紹魯達到五台山文殊院出家剃度做和尚。 這位魯提轄，身長八尺，腰闊十圍，面圓耳大，鼻長目方，腮邊有落腮鬍鬚，加上濃眉大眼，形貌有點嚇人，所以寺裡的和尚都反對他的加入，唯有該寺住持智真長老礙於趙員外的面子，所以不顧家徒反對，仍決定收魯達為徒，將他剃髮出家，並賜名為「智深」。 長老給魯智深摩頂受記時，曾告訴他和尚的「三規」、「五戒」。其中所謂五戒，是「戒殺生、戒偷盜、戒邪淫、戒貪酒、戒妄語」。以對尋常和尚的要求，如用這五戒來衡量，魯智深確有犯戒之處。特別是戒酒這條最為常犯。他受戒後不久就一連犯了兩次，後果不好，而且很難保證不再犯。魯智深實非尋常和尚，雖然表面上受戒做了和尚，內心並沒有「痛改前非」，除了不近女色外，他卻貪口腹之慾，在手裡吃的都是素菜，淡而無味，便偷偷地溜出去喝酒，不但不思葷菜，還偷吃狗肉。至於別人給他的綽號花和尚，是因為他的背部刺青，都是大朵大朵的花紋，卻跟女色無關。 他在文殊院出家當和尚時，曾兩次喝醉了酒，失去本性大鬧五台山，把半山腰的涼亭和山門外的金剛佛像都打壞了，寺裡通知趙員外賠錢修復，他還揍了寺裡的和尚和工人，實在鬧得不像話。他的師父智真長老才要魯智深到東京大相國寺去投靠他的師弟智清禪師。雖未徹底除名，也同除名留用以觀後效差不多。其實「三規」、「五戒」等等對於和尚來說，充其量只不過是一些皮毛的要求。「做一天和尚撞一天鐘」，似乎只要會撞鐘、念好經，就是和尚。當然，同那些為非作歹，靠出租田地、開當鋪或賣納骨塔等手段敲詐勒索的和尚比較起來，能夠做到老老實實地敲鐘、念經，總還算差強人意。但是，這敲鐘、念經卻是對人類看不到直接的好處，被開除出如此這般的和尚隊伍，應當說是魯智深的光榮。 魯智深赴東京大相國寺報到，智清禪師

人際關係的困擾 --從徐寧上山談起 當今社會是個急劇變遷的社會。不但時代在進步，社會也在變化：傳統社會正在走向現代社會，農業社會正在走向工商社會，封閉社會正在走向開放社會。在現代的工商社會，人與人的關係和接觸比以前的農業社會更要複雜百倍，每一個人即使在平常的工作與生活中，都難免要碰到許多人與人之間相處、關愛、競爭等等各種人際關係。 在現實的生活裡，人際關係如此複雜，不可避免地充滿許多矛盾和衝突，也因而不可避免地充滿了各式各樣的陷阱，有的人為了自己的成功不惜犧牲別人；有的人為了一己的利益，不惜傷害別人；這些在現實生活中處處可見，在社會新聞的版面不勝枚舉。親戚來自於血緣關係，沒有選擇的餘地。但是朋友則正好相反。俗說得好：「一種米養百種人，人如其面，形形色色」、「知人知面不知心」。根據官方的統計資料顯示，許多刑事或民事案件的加害人原本是受害人的親戚或朋友，因而讓這些受害人基於彼此熟識、信任感，失去防範心而受害。 在本案例中，徐寧對於湯隆就是如此，因為他們是近親的關係，徐寧對原本形象清新的湯隆沒有防禦之心，想不到竟然因此受害。 另外，《水滸傳》中有許多好漢受朋友或熟人陷害的故事。例如，高衙內貪圖「豹子頭」林沖的夫人的美色，林沖的老友陸謙竟然為了討好高衙內而出賣林沖；「玉麒麟」盧俊義被管家李固出賣；祝家莊的教師欒廷玉被同師學藝的「病尉遲」孫立出賣，都是實例。 人們交友意識的變化，首先是從朋友概念的悄然蛻變開始的。過去，朋友是家人與非家人之間的「準家人」。朋友關係是一種局部的責任關係﹔朋友之間承擔著相互關心、相互愛護和相互幫助的責任，為朋友可以兩肋插刀。因而，人們不能隨意以朋友相稱，更不能輕易作出以朋友相待的承諾。古人說：「人之相知，貴相知心」，例如，春秋時期鮑叔牙與管仲的故事是千古美談；俞伯牙與鍾子期的「高山流水」也是萬世流芳的佳話；又如東漢末年劉關張「桃園三結義」所強調的「雖非同月同日生；但願同月同日死」更是婦孺皆知的典範。但是另一方面，雖然楊修對於曹操的想法非常暸解，可說是他的「知心人」，可惜曹操非常不希望有人能「讀」他的心，因而很討厭楊修的耍小聰明，終於找機會殺了楊修。 然而，今天人們的朋友概念變了，不僅變得十分寬泛，而且變得越來越模糊不清，越來越不確定了。如今在許多場合，「朋友」已經成了一般熟人的代名詞。只要人們彼此熟悉，經常相見，就可以朋友相稱﹔甚

「專業」之士的新義 --從鼓上蚤時遷談起 時遷，高唐州人，因為他的輕身工夫很好，行事機警，所以江湖稱他為「鼓上蚤」。他曾因犯案在薊州府裡坐牢，當時「病關索」揚雄在監獄裡擔任押司，見時遷也是一條好漢，所以曾為之開脫照顧。時遷出獄後對揚雄一直心懷感激，不過為了生活，他只能做飛簷、走壁、跳籬、騙馬，偷雞、摸狗這些見不得陽光的勾當。 時遷經過翠屏山時，碰巧遇到揚雄因故殺妻，後來聽石秀建議要去投梁山泊，他才現身，說要隨揚雄上梁山。他們三人經過祝家莊，住進祝家店，有酒有飯卻沒下酒的菜，時遷賊性不改，偷了店中報曉的大公雞，殺了煮熟下酒。店小二天亮起床不見報曉公雞，氣得不得了，卻又打不過他們三人，只好傳報祝家莊，出動了一、二百個莊客，才把時遷捉了去。 楊雄和石秀先去李家莊拜訪莊主「撲天鵰」李應，李應要管家「鬼臉兒」杜興去祝家莊說情，請祝家釋放時遷，可是祝家兄弟不賣李應的賬，弄得二家翻臉，李應又打不過祝家兄弟，而楊雄和石秀去梁山泊求援，晁蓋認為時遷的偷雞行為牽累梁山泊蒙羞，甚至要殺了楊雄和石秀，結果宋江求情，決定攻打祝家莊。經過兩次的失敗，靠「病尉遲」孫立混入祝家莊，才裡應外合血洗祝家莊，救出時遷等人。 時遷的故事讓筆者立刻聯想到「雞鳴狗盜」的典故。首先談談「狗盜」的故事。孟嘗君田文是戰國時齊國貴族，性豪爽好客。對於食客才能不論大小，只要懷有一技之長，皆可入於門下。因此，他府中容納有三千多名的食客。他照顧食客們無微不至，也重視他們的意見，常派人記錄其間的對話。如果是食客的親人有困難，孟嘗君也會暗暗雪中送炭。因此，他的名望日漸升高，各國諸侯也都因為齊國有這樣賢德人士而禮敬齊國。齊王也因孟嘗君賢能而器重，提拔他為相國。 各諸侯國中就數秦昭王最為仰慕孟嘗君，特別派使者邀請他到秦國去。於是，孟嘗君便帶著一千多名食客，分乘百餘輛馬車直奔秦國而去。秦王以盛宴款待，而孟嘗君也回以厚禮，其中有一件狐白裘的狐狸毛皮價值連城，堪稱稀世珍寶。秦王高興得合不攏嘴，立刻將狐白裘披在身上，並且告訴愛妾燕姬這件寶貝的價值，吩咐她好好收藏，以備冬天時穿著。 不久秦昭王想要聘請孟嘗君擔任丞相，大臣忙加阻止說：「孟嘗君畢竟是齊國的貴族，自然事事以齊國為重，要聘他為秦國重臣恐對我國不利，還請大王慎重考慮。」昭王問道：「那該怎麼辦呢？」群臣答說：「不如將他殺了。」秦王聽後頓時感到無所

洪太尉誤走妖魔 --好奇心是創新的動力 話說宋仁宗朝，天下瘟疫盛行，傷損軍民甚多，皇帝便派太尉洪信前往江西信州龍虎山，宣請「嗣漢天師張真人」來京祈禳瘟疫，救濟天下百姓。洪信到了龍虎山，作威作福，強令將「伏魔之殿」打開，將殿中石碑掘倒，又將石碑下面的石板扛起，「看時，石板底下卻是一個萬丈深淺地穴，只見穴內刮喇喇一聲響亮」。 那一聲響亮過處，只見一道黑氣，從穴內滾將起來，掀塌了半個殿角。那道黑氣直沖到半天裡。空中散件百十道金光，望四面八方去了，眾人吃了一驚，發聲喊都走了，撇下鋤頭鐵鍬，盡從殿內奔將出來，推倒擷翻無數。那洪大尉目睜口呆，罔知所措、面色如土，奔到廊下，只見真人向前叫苦不迭。太尉問道：「走了的都是甚麼妖魔？」那真人言不過數句，話不過一席，說出這個緣由。有分教，一朝皇帝，夜眠不穩，晝食忘餐。直使宛子城中藏虎豹，蓼兒窪內聚神蛟。 《水滸》開宗第一回曰「洪太尉誤走妖魔」，把三十六員天睪星、七十二座地煞星降臨人間的責任加在洪信頭上，實在有欠公允。夫太尉者何？相當於宰相的軍事領導人也。 李卓吾在容與堂本的批語上曾經正確指出，「瘟疫盛行，為君為相底，無調變手段。反去求一道士，可笑，可笑」。足見李卓吾的思想十分先進。但是，既然是古典小說，很難以此責備求全：要不然，小說還有不少弄神弄鬼的描寫都站不住腳。因此，姑且撇開一邊，光談洪信在此行中的表現是好是壞。 答案應當是：基本上是好的。 由於時代局限，洪信無法乘波音747，不可能搞包廂，小說只說地帶了數十人，上了鋪馬，直奔江西貴溪縣。看樣子，他的交通工具無非是車、馬、船、轎這類。隨陽帝大得可容五七百人的觀風行殿和行城之類，跡近神話，姑且勿論。在歷史上，明朝的宰相張居正曾經創造過坐三十二人大轎的紀錄，既空前，也絕後，可穩入吉尼斯大全。和他一比，洪信豈不是節約許多了嗎？沿途的招待在所難免，可人家是一路食素。雖說豆製品也可以賣高價錢，恐怕無論如何也不會比魚翅、燕窩、三蛇、穿山甲、熊掌、猴腦之類的花銷大。能這樣做已經很不錯了。 再看他到上清宮後，屁股還沒有坐暖就關心工作，馬上詢問接待人員「天師在何處，請來相見」，開宣丹詔，這種「不過夜」的工作作風，不也蠻好嗎？聽說必須「齋戒沐浴，更換布衣，休帶從人，自背詔書，步行上山，禮拜叩請，天師方許得見」的規定之後，洪信並不擺臭架子，按照規矩，果然

企業長青的秘訣 守成不易 中國歷史上「貞觀之治」的名君唐太宗李世民曾經與臣下探討「創業與守成孰難」的問題，結果竟然是「創業維艱，守成不易」。不少企業由於各式各樣的理由讓世人「眼看他起高樓，不久又眼看他樓塌了」，今人不勝欷噓。讀者只要回想一下許多原本是80年代曾經由於績效良好、獲利豐厚而被彼得斯與華特曼(Peters and Waterman)的名著《追求卓越》(In Search of Excellence)譽為經營楷模的知名公司－包括通用汽車(General Motors) 、柯達(Kodak)、固特異(Goodyear)、迪吉多(Digital)，IBM以及席爾斯(Sears)，隨手舉出數例－竟然在90年代初期發生「熱鍋青蛙效應」，紛紛深陷虧空連連的經營危機之中。這種大家習以為常的現象顯示，企業組織也是如同一個「生命體」(living being)，有其生、老、病、死的變化。 想要成為一個成功的企業經營者，必須深諳「審時度勢，妥為因應」之道。這句話說來容易但是許多企業之所以被時代所淘汰，正是由於公司經營者的心智模式僵化所致。例如，在1950-1970講求大量生產的賣方市場時代，「效率掛帥」確實曾經風光一時，但是在如今消費者掌握產品，服務諸多品牌的選購權，企業競爭日趨激烈的經營環境之下，追求效率遠不如講究滿足顧客的效益來得重要。這時如果仍然凡事都要層層稟報，必將無法對顧客需求做出立即的反應，因而在同業競爭上處於劣勢，是最自然不過的結果。 表 「舊思維模式」vs．「新思維模式 舊思維模式 新思維模式 生產者導向 顧客導向 技術掛帥 滿足顧客 成本十利潤=售價 售價一成本=利潤 重視偵錯 注重預防 產量至上 品質第一 解決問題 創新求變 部門生產力極大化 整體系統觀 創造機會 由於受到科技、通訊以及交通運輸的日新月異，企業是否經得起時代考驗，全賴經營管理者努力洞察時代的脈動。管理大師彼得杜拉克在他的《巨變的時代》一書中提及:多年來，他一直問聘用他為經營顧問的企業客戶：「貴公司最能幹的員工是誰？他們被委以什麼重任？」幾乎無一例外，大多數這類的人被分配去應付問題，例如去挽救比預料中衰敗還要快的企業；去拯救被競爭的新產品挫敗的舊產品；去挽救快放棄的類比式開關，而市場已經運用數位式開關。然後杜拉克問: 「那麼誰來把

缺點是優點的延續 這是幾年前去聽演講所學到的一句話，當時，我還無法領悟這句話的深意，只把它默記在心裡。在日後的情感道路上，每當太太的一些言行表現令我不悅時，這句話就自心底浮出，提醒我去注意在她的「缺點」之後可有什麼長處。於是我逐漸發現原來她擁有如此多的美德呀！ 羞怯而含蓄，往往就表示謙虛、端莊、淑女；不善家務，往往就代表樂天、浪漫、不拘小節。 記住，「缺點是優點的延續」，只要你也能時時這麼想，許多人與人之間的憤懣、 批評和挑剔都會化為烏有。 醫院裡的護士阿芳就是個例子。有次她和先生吵架，心裡滿是懊惱，心中不時湧現先生的缺點： 自私（每天都工作到很晚才回來）、 愛嘮叨（經常碎碎唸實在有夠煩）、 懶散（他老是將東西隨便亂放、從不歸位）…… 每當她抱怨起先生，數落他的不是時，她就提醒自己這句話，強迫自己在筆記本上寫他的好處。 例如，有一天晚上，她想到他口是心非的行徑，久久無法入睡。「阿興你這個王八蛋」她忿忿不平地想著，「總是跟我說要節省些，結果自己卻把錢大把地花在喝酒、 唱KTV，一攤接一攤。」她忽然意識到這是折磨自己，她從床上爬起來，抓起筆記簿就寫下「解毒處方」。 「那一次我Ｋ到了新車，他只是輕描淡寫地說：『意外總是有的，不然要保險幹什麼？』他實在也不算太壞，有些男人可能早就發飆。」 這個處方幫助阿芳從更宏觀的角度去看先生，她了解到，阿興有好的一面，也有壞的一面，就跟其他人一樣。於是淑芳給自己泡了杯茶，坐下來細品，同時回想先生的種種。 他是看重他的事業所以才晚回家的，而我不正是以他的成就為榮嗎？ 他愛嘮叨只是求好心切的表現；他是生活懶散，可是也因此他從不對家務和科理吹毛求疵。 這些「缺點」不正是他的「優點」所在嗎？沒錯，「缺點正是優點的延續」，思及此，她不禁失笑。 每一個人的缺點之後往往都有一個相對的優點。而每一個優點也都有帶來麻煩的可能性，這世上本來就沒有絕對的事。 （本文摘自何權峰所著《心田甘露》一書）