約翰科特的領導思想
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約翰•科特（John P. Kotter）是世界領導與變革領域最傑出的權威，哈佛商學院終身教授。他曾就讀于麻省理工學院和哈佛大學，1972年開始任職于哈佛商學院。1980年，時年僅32歲的他即被該商學院授予終身教授，成為了哈佛大學歷史上獲此殊榮的最年輕的二人之一。在2001年10月出版的《商業週刊》對504位企業負責人的問卷調查中，科特教授被選為“領導大師第一人”（Number 1 Leadership Guru）。
科特教授最重要的思想有下列三項：
1、領導和管理是兩個截然不同的概念，管理者的工作是計畫與預算、組織及配置人員、控制並解決問題，其目的是建立秩序；領導者的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革。變革應由領導者來執行，如由管理者執行，難逃失敗下場。
2、企業文化對長期經營績效有巨大的正相關性，文化變革是耗時且極端複雜的八步驟流程，包括：
a．成立指導聯盟
c．形成遠景和戰略
d．傳播變革遠景
e．授權員工行動
f．創造近期成果
g．鞏固成果並推行更多的變革
h．深植變革于文化中
以上八個步驟必須依順序執行，否則成功機會非常微小。
3、人們願意變革是由於“目睹—感受—改變”而非“分析—思考—改變”的過程。
科特教授思想對中國企業經理人的意義：
1）中國人一向對“領導”和“管理”區分不清，大家口中的“我的領導”或“本公司領導”，其實指的都是管理者，對於名詞認識不清，自然扮演不好對應的內涵。
2）中國企業少有可長可久的企業文化，因此，當強人退休後，企業隨之走向敗亡之路，所以有“富不過三代”之說。科特教授有大量資料支援企業文化與經營績效之間關係，值得我們深思反省。
3）大多數職業經理人對變革的認識僅停留在《誰動了我的乳酪》程度，遠遠不足以真正推動變革，科特教授變革的八個步驟是我們必須瞭解的。
4）正如科特教授所說：“變革的中心議題是改變人的行為”。在本公司執行多次科特教授錄影課程《變革的力量——領導力》和《企業文化與經營績效》培訓課程中，感受到企業內的職業經理人（尤其是高階主管），幾乎都是通過“目睹——感受——改變”，很少是通過“分析——思考——改變”（更不是“命令——接受——改變”）的過程來改變自己的行為。作為一名專業的促導者（facilitator），我認為成人教育和培訓的目的不同之處，也是大學教授和促導者核心能力不同之處，即大學教授以嚴謹的學術理論教導學生分析——思考，其目的是傳授知識；促導者通過各種活動及工具，促使學員目睹——感受，其目的是改變學員的行為。
在外界環境和市場需要相對穩定的時代，穩定和效率決定了企業的成敗，在變化快速的不確定年代，無論企業、政府及社會，對領導能力的需求更加殷切。隨著企業經營環境走向自由化和全球化，使得企業所面臨的最大考驗和挑戰，不再是穩定和效率，而是改變的能力和速度，因此，企業文化和變革成為決定企業經營成敗的最關鍵問題，然而變革不會自然發生，它有賴於高層主管認真而持久的推動，這就是領導的功能。
作者：深圳市麥肯特企業顧問公司產品部總經理 周文祥
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約翰•科特（John P. Kotter）是世界領導與變革領域最傑出的權威，哈佛商學院終身教授。他曾就讀于麻省理工學院和哈佛大學，1972年開始任職于哈佛商學院。1980年，時年僅32歲的他即被該商學院授予終身教授，成為了哈佛大學歷史上獲此殊榮的最年輕的二人之一。在2001年10月出版的《商業週刊》對504位企業負責人的問卷調查中，科特教授被選為“領導大師第一人”（Number 1 Leadership Guru）。
科特教授最重要的思想有下列三項：
1、領導和管理是兩個截然不同的概念，管理者的工作是計畫與預算、組織及配置人員、控制並解決問題，其目的是建立秩序；領導者的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革。變革應由領導者來執行，如由管理者執行，難逃失敗下場。
2、企業文化對長期經營績效有巨大的正相關性，文化變革是耗時且極端複雜的八步驟流程，包括：
a．成立指導聯盟
c．形成遠景和戰略
d．傳播變革遠景
e．授權員工行動
f．創造近期成果
g．鞏固成果並推行更多的變革
h．深植變革于文化中
以上八個步驟必須依順序執行，否則成功機會非常微小。
3、人們願意變革是由於“目睹—感受—改變”而非“分析—思考—改變”的過程。
科特教授思想對中國企業經理人的意義：
1）中國人一向對“領導”和“管理”區分不清，大家口中的“我的領導”或“本公司領導”，其實指的都是管理者，對於名詞認識不清，自然扮演不好對應的內涵。
2）中國企業少有可長可久的企業文化，因此，當強人退休後，企業隨之走向敗亡之路，所以有“富不過三代”之說。科特教授有大量資料支援企業文化與經營績效之間關係，值得我們深思反省。
3）大多數職業經理人對變革的認識僅停留在《誰動了我的乳酪》程度，遠遠不足以真正推動變革，科特教授變革的八個步驟是我們必須瞭解的。
4）正如科特教授所說：“變革的中心議題是改變人的行為”。在本公司執行多次科特教授錄影課程《變革的力量——領導力》和《企業文化與經營績效》培訓課程中，感受到企業內的職業經理人（尤其是高階主管），幾乎都是通過“目睹——感受——改變”，很少是通過“分析——思考——改變”（更不是“命令——接受——改變”）的過程來改變自己的行為。作為一名專業的促導者（facilitator），我認為成人教育和培訓的目的不同之處，也是大學教授和促導者核心能力不同之處，即大學教授以嚴謹的學術理論教導學生分析——思考，其目的是傳授知識；促導者通過各種活動及工具，促使學員目睹——感受，其目的是改變學員的行為。
在外界環境和市場需要相對穩定的時代，穩定和效率決定了企業的成敗，在變化快速的不確定年代，無論企業、政府及社會，對領導能力的需求更加殷切。隨著企業經營環境走向自由化和全球化，使得企業所面臨的最大考驗和挑戰，不再是穩定和效率，而是改變的能力和速度，因此，企業文化和變革成為決定企業經營成敗的最關鍵問題，然而變革不會自然發生，它有賴於高層主管認真而持久的推動，這就是領導的功能。
作者：深圳市麥肯特企業顧問公司產品部總經理 周文祥
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