品質建築師-喬瑟夫朱蘭
凡是曾經涉略過現代品管知識的人聽到喬瑟夫朱蘭(Joseph M. Juran, 1904-)的大名,無不如雷貫耳,肅然起敬。他是與已故戴明(William Edwards Deming, 1900-1993)博士齊名的品質大師。朱蘭博士之所以贏得世人對他的崇敬,源自於他的品質方面的顧問,教學和著作。尤其是他諸多的論述,如今已成為六標準差(six sigma)、全面品質經營(Total Quality Management, TQM)、ISO9000以及其他主要品質運動的經典。
喬瑟夫朱蘭於1904年誕生於羅馬尼亞的猶太家庭,1910年當他歲時移民美國明尼蘇達州的明尼阿波里斯市。喬瑟夫有一兄一姊和一個弟弟以及兩個妹妹。由於父親是一個鞋匠,雖然手藝很好,卻不善經營,因此收入不多,加上子女眾多,所以喬瑟夫小時候生活相當困苦。他的父母感情不睦,母親身體孱弱,在1920年她40歲的時候就過世。他從小就必須工作賺錢,但是他卻能刻苦向上,成為家中第一個大學生,1924年自明尼蘇達大學電機系畢業,進入位於芝加哥附近的西方電子公司(Western Electric)工作,負責品質檢驗方面的職務。並於1931年利用業餘時間進入羅耀拉大學(Loyola University)法學院攻讀法律,1936年獲得法理學博士(Doctor of Jurisprudence)學位。
凡是曾經涉略過現代品管知識的人聽到喬瑟夫朱蘭(Joseph M. Juran, 1904-)的大名,無不如雷貫耳,肅然起敬。他是與已故戴明(William Edwards Deming, 1900-1993)博士齊名的品質大師。朱蘭博士之所以贏得世人對他的崇敬,源自於他的品質方面的顧問,教學和著作。尤其是他諸多的論述,如今已成為六標準差(six sigma)、全面品質經營(Total Quality Management, TQM)、ISO9000以及其他主要品質運動的經典。
喬瑟夫朱蘭於1904年誕生於羅馬尼亞的猶太家庭,1910年當他歲時移民美國明尼蘇達州的明尼阿波里斯市。喬瑟夫有一兄一姊和一個弟弟以及兩個妹妹。由於父親是一個鞋匠,雖然手藝很好,卻不善經營,因此收入不多,加上子女眾多,所以喬瑟夫小時候生活相當困苦。他的父母感情不睦,母親身體孱弱,在1920年她40歲的時候就過世。他從小就必須工作賺錢,但是他卻能刻苦向上,成為家中第一個大學生,1924年自明尼蘇達大學電機系畢業,進入位於芝加哥附近的西方電子公司(Western Electric)工作,負責品質檢驗方面的職務。並於1931年利用業餘時間進入羅耀拉大學(Loyola University)法學院攻讀法律,1936年獲得法理學博士(Doctor of Jurisprudence)學位。
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