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七種差勁的專案經理人

我們談了很多什麼是好專案經理人的條件,到目前為止,似乎還沒討論過什麼樣的經理人是差勁的專案經理人。美國有本書叫《碰到差勁的老闆怎麼辦》(How To Work for A Jerk)。把Jerk翻譯成「差勁」非常厚道,Jerk其實有跳樑小丑等瞧不起的意味在內。
差勁的專案經理人,大致可以分成七類,一類比一類要差勁,不信的話,放眼看看你的周圍,保證你會有似曾相識的感覺。
l﹒單打獨鬥,自以為是「藍波」型。這類專案經理人,自信心特強,凡事必躬親,對專案成員要不就是不信任,要不就是專門找些雞毛蒜皮的事圭叫人打發日子。至於溝通,那是不可能的事。
z﹒救火隊長,樂此不疲型。這種人每天瞪著眼睛找火來救,還自以為是行動派哩。要他釐計畫,開會報就好像要拔他牙齒一樣。有這樣的專案經理人,專案成員每天一定窮忙一陣,疲於奔命的結果,對專案的大局多半沒什麼正面價值。
3﹒斯人不出奈蒼天何型。這類專案經理人,權力慾特強,照像站中間,吃飯坐首位,打心眼裡就真的相信專案沒他來領導就完蛋。因此。在處理專案上,部下的死活,事情的緩急都不是第一優先。怎麼大權在握,突出自己;5是第一優先。這型專案經理比上面的兩型都危險,因為上面兩型給專案帶來的災害大不了是內憂,這型經理人帶來的災害,在內憂外還要加外患,真是京戲裡「一朝權在手,就把令來行」的活樣版也!
4﹒江湖術士,連哄帶蝙型。這類專案經理人擅長的手法和第三類正好相反。前者用的是硬功,順我者in,逆我者out,後者則長於軟功,吹、拍、捧、詐,樣樣都來,並且懂得略施小惠的好處。但事到緊急關頭要想他為部下鐵肩擔道義,那可是做夢哩!
土官僚作風,整人為快樂之本型。這類專案經理人,事無論大小,都要「按本子辦事」。真是標準的「老吏」(Paper Pusher)。除此之外,還是太極高手,推功天下第一。他們最常用的口氣不外乎「.…‥沒辦法哪l這是上面的意思……」或「.…‥我完全瞭解你的意思,但沒辦法,上面規定是這樣的嘛……」這種專案經理人的能力一定有問題,有他帶頭反而此沒人帶頭害處要大些。如果好歹都一事無成,沒有這種整人為快樂之本的老吏專案經理在那裡作威作福,專案成員的心情反而會更開心些。
6﹒膽小如鼠,禍來你當型。這類專案經理人,在英文裡被稱之為Wimp。人可能是好人,祇是沒擔當,專案出毛病時,首先想到的就是自己怎麼全身而退。老闆無膽,部下遭殃,不幸遇到這樣的專案經理人,早投明主,自求多福才是上策。
7﹒正牌混蛋,真正差勁型。以上大型差勁的專案經理人,不管是單打獨鬥型,救火隊長型、權力饑渴型、江湖術士型,在能力上多少還有幾把刷子。官僚作風型祇要墨守成規,膽小如鼠型的老闆只要安分守己,專案雖不一定會如期完成,但倒也不至於出大紕漏。最怕的遇到憑著人事關係,或吹牛拍馬、不學無術的真正差勁型(Real Jerk),那才要吐血。

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