化數據為行動:南丁格爾的故事
學習重點:
「護士鼻祖」佛羅倫斯.南丁格爾(Florence Nightingale)是一位利用統計分析和衡量方法來說服反對者的先軀。透過圖表展現的方式,成功地發揮了數據所蘊涵的意義,而使反對者衷心佩服,雙方合作共同解決問題。
案例說明:
十九世紀中葉的克里米亞戰爭中,有位家喻戶曉的護士-南丁格爾,她的愛心至今仍為人所傳頌。其實,她不只有愛心,也是一位有智慧的人。戰爭初期,她因鑑於野戰醫院過於簡陋,不夠衛生 (特別是在土耳其的史庫坦瑞),造成士兵大量感染而死亡,而向美國陸軍醫學中心反應,希望能有所改善,但卻被軍方當局嚴詞拒絕。
南丁楁爾並未因此而氣餒,反而收集更多的數據,逐一分析,繒製成清楚易懂的圖表,來誽明士兵死亡率及外傷感染間的關係,綪果贏得軍万當局的認同,馬上改善醫院的衛生間題,結果死亡率降到原本的九分之一。南丁格爾運用圖表的方法,拯救了數千條人命,也引起了維多利亞女王的重視,而使她所建議的衛生標準成為所有野戰醫院的基本需求。
當我們再次追溯南丁格爾對世人的貢獻時,別忘了除了愛心之外,她也是一位優秀的統計學家,甚至她還獲頒美國統計協會的榮譽勳章昵!
討論問題
1、 從南丁格爾的故事中您認為要如何說服別人,化解反對者的意見?
2、 請列舉您最常用的圖表技巧(如:直方圖、散布圖等),並簡單說明其功用。
學習重點:
「護士鼻祖」佛羅倫斯.南丁格爾(Florence Nightingale)是一位利用統計分析和衡量方法來說服反對者的先軀。透過圖表展現的方式,成功地發揮了數據所蘊涵的意義,而使反對者衷心佩服,雙方合作共同解決問題。
案例說明:
十九世紀中葉的克里米亞戰爭中,有位家喻戶曉的護士-南丁格爾,她的愛心至今仍為人所傳頌。其實,她不只有愛心,也是一位有智慧的人。戰爭初期,她因鑑於野戰醫院過於簡陋,不夠衛生 (特別是在土耳其的史庫坦瑞),造成士兵大量感染而死亡,而向美國陸軍醫學中心反應,希望能有所改善,但卻被軍方當局嚴詞拒絕。
南丁楁爾並未因此而氣餒,反而收集更多的數據,逐一分析,繒製成清楚易懂的圖表,來誽明士兵死亡率及外傷感染間的關係,綪果贏得軍万當局的認同,馬上改善醫院的衛生間題,結果死亡率降到原本的九分之一。南丁格爾運用圖表的方法,拯救了數千條人命,也引起了維多利亞女王的重視,而使她所建議的衛生標準成為所有野戰醫院的基本需求。
當我們再次追溯南丁格爾對世人的貢獻時,別忘了除了愛心之外,她也是一位優秀的統計學家,甚至她還獲頒美國統計協會的榮譽勳章昵!
討論問題
1、 從南丁格爾的故事中您認為要如何說服別人,化解反對者的意見?
2、 請列舉您最常用的圖表技巧(如:直方圖、散布圖等),並簡單說明其功用。
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